Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique.
A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes.
Vous avez pour missions de :
* Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone.
* Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.
* Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations.
* Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte montée en compétences.
* Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA.
* Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures.
* Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité...).
* Rédiger divers supports.
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