Poste : Poste et missions
Votre rôle au sein des Centres d’affaires de Pau ?
Vous allez gérer l’activité accueil et back-office clientèle en concertation avec le directeur.trice du centre d’affaires. Vous supervisez le traitement et la conformité des opérations bancaires.
Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
• Animer l’activité accueil et back-office clientèle ;
o Favoriser la montée en compétences et le développement de la polyvalence de l’équipe ;
o Intervenir en soutien de l’équipe sur des dossiers complexes ;
• Assurer l’accueil des clients au sein du centre d’affaires en soutien et en relais de l’équipe des conseillers clientèle ;
• Effectuer le traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et des délais ;
• Traiter les opérations liées aux ouvertures de compte des clients et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
• Contrôler la conformité des opérations et réaliser des reporting sur la conformité et la complétude des dossiers ;
• Proposer des produits ou services informatiques/télématiques et assurer leur mise en place en lien avec les commerciaux du centre d’affaires et le conseiller ingénierie flux.
Profil et compétences requises
Et vous ?
De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent.
Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités d’animation, votre sens de l’organisation et du service client.
Nos avantages :
* 32 jours de congés + 12 jours de RTT
* 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
* Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
* Tickets restaurants
* Accord de télétravail
* Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages
* Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)
* Dispositifs d'engagement solidaire
Informations complémentaires sur le poste
Contrat : CDI
Date de prise de fonction : Dès que possible
Localisation : Pau
⌚️ Centre d'affaires ouvert du Lundi au Vendredi.
Informations complémentaires sur notre entreprise
Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises .
En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...
Pour preuve, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte 15 engagements pour l’équilibre des temps de vie et a obtenu le label de Cancer@work pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
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