Property manager junior h/f – apprentissage

Qui sommes-nous ? Sharies est un opérateur spécialisé dans la gestion de résidences, en forte croissance. Depuis 2017, nous concevons et exploitons des lieux de vie au coeur des villes, pensés comme de véritables produits résidentiels : exigeants sur le plan opérationnel, durables dans le temps et orientés expérience résident. Après plusieurs années de développement et d’apprentissage terrain, Sharies entre aujourd’hui dans une phase de structuration et de performance, avec des enjeux très concrets de qualité d’exploitation, de maîtrise des coûts, de fiabilité opérationnelle et de pérennité des résidences. Pour renforcer notre équipe Property Management pilotée par Silvia, nous recherchons un·e alternant·e, à l'aise aussi bien dans le suivi administratif et le recouvrement que dans les interventions terrain sur les résidences. Ton rôle En tant qu'alternant·e Property Management, tu participes activement à la gestion quotidienne et à la performance des résidences Sharies. Tu interviens, aux côtés de l'équipe PM, sur l'ensemble de la chaîne de valeur : suivi administratif des locataires, recouvrement des impayés, gestion des stocks et logistique des résidences. Une alternance pensée pour monter en autonomie progressivement et contribuer concrètement à la qualité de service et à la fiabilité de l'exploitation. Tes missions Gestion administrative & ticketing Traitement et suivi des tickets administratifs locataires (attestations, justificatifs, demandes diverses…) Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture et traçabilité des actions Gestion des box mensuels (préparation, suivi, dispatching sur les résidences) Recouvrement & gestion des impayés Relances téléphoniques et par mailing auprès des locataires en situation d'impayé Suivi des échéanciers et des plans de régularisation Déplacements sur place lorsque le recouvrement à distance reste sans réponse Gestion des stocks & logistique résidences Suivi et gestion des stocks sur l'ensemble des résidences Gestion du réassort matériel et linge (besoins, commandes, mise à disposition) Coordination avec les équipes terrain pour garantir la disponibilité des consommables Profil recherché Formation Bac2/3 en gestion, immobilier, administration ou équivalent Sens du service, réactivité et bonne gestion des priorités À l'aise au téléphone et dans la relation locataire Autonome et rigoureux·se dans le suivi administratif Disponible pour des interventions terrain régulières Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'outils de ticketing est un plus Ce que nous offrons Une expérience concrète et polyvalente dans la gestion immobilière opérationnelle Une intégration au sein d'une équipe à taille humaine Une exposition à l'ensemble de la chaîne locataire et à la gestion logistique des résidences Une montée en compétences sur le recouvrement et la relation client Type de contrat : Alternance Rythme : à définir Démarrage souhaité : rentrée 2026 Avantages : prise en charge du transport 50%, titre restaurant à hauteur de 11€/jour Localisation : Paris 15ème déplacements sur les résidences (Île-de-France)