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Investigateur administratif h/f

Poitiers
CDI
CPAM DE LA VIENNE
Publiée le 31 juillet
Description de l'offre

CPAM DE LA VIENNE

L'Assurance Maladie est une institution incontournable qui protège la santé de plus de 66 millions d'assurés en France depuis plus de 80 ans.

Rejoindre la CPAM de la Vienne, c'est intégrer une équipe de 390 collaborateurs engagés au quotidien pour remplir leurs missions de service public. C'est adhérer à des valeurs fortes comme l'universalité de la couverture santé, la solidarité nationale, la responsabilité et l'innovation.

Mais c'est surtout, agir ensemble, chaque jour, pour une mission de solidarité et d'intérêt général visant à protéger nos concitoyens, et notamment les plus fragiles.

* 1,6 milliard de prestations versées
* 438 000 bénéficiaires
* 2 400 professionnels de santé et établissements
* 390 collaborateurs sur 3 sites


Description du poste

L'investigateur administratif aura pour mission principale deprocéder à la recherche et la collecte d'information en vue de l'instruction des dossiers.

A ce titre, il(elle) est chargé(e) de:

* Mettre en œuvre les plans d'actions nationaux et locorégionaux de contrôle contentieux
* Analyser les signalements de fraude ;
* Procéder aux investigations nécessaires notamment par la réalisation d'enquêtes interne ou sur le terrain ;
* Formaliser les constats dans un rapport et proposer les actions adéquates ;
* Mettre en œuvre les actions contentieuses (dépôt de plainte …) et procéder à leur suivi ;
* Participer au suivi de l'activité.
* Conseiller, informer les différents publics dans les domaines de la législation concernée et les orienter le cas échéant vers d'autres personnes ressource

Après avoir suivi l'intégralité de la formation et obtenu la certification d'Agent Agrée et Assermenté, l'investigateur administratif sera amené à réaliser des enquêtes auprès d'assurés, de professionnels de santé ou d'employeurs.

Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.


Profil recherché


Vos compétences

Pour assurer la fonction d'investigateur administratif, le candidat retenu devra :

* Connaître l'organisation et le fonctionnement de l'organisme, les missions et les champs d'intervention des partenaires internes et externes de l'institution
* Maîtriser les règles du secret professionnel
* Avoir une bonne connaissance de la législation ou être en capacité de l'acquérir rapidement
* Maîtriser les outils bureautiques (le travail est quotidien sur l'outil Excel)
* Avoir de bonnes aptitudes à la communication écrite et orale, expression claire
* Avoir la capacité à transcrire de façon claire, exhaustive et structurée l'information factuelle (qui sera issue des observations et auditions réalisées pour permettre la prise de décision)
* Avoir un esprit d'analyse et de synthèse
* Avoir de la curiosité et le goût pour l'investigation
* Posséder des capacités d'adaptation et d'autonomie
* Faire preuve de dynamisme, de rigueur et de curiosité
* Avoir le goût du travail en équipe

Des déplacements dans le département sont à prévoir.

Le permis B est exigé pour assurer la fonction.


Votre formation

Idéalement minimum BAC +2 dans le domaine juridique.

La personne retenue s'engagera à suivre les modules de formation qui sont nécessaires à la tenue de son poste et au bon fonctionnement du service.


Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir en CDI.

La date butoir de dépôt des candidatures est fixée 17/10/2025, au plus tard.

Le dispositif de recrutement prévoit :

* Une épreuve écrite et un premier jury en présence du responsable du service Juridique et du responsable de secteur le 5 novembre 2025
* Un second jury en présence de la responsable du service juridique et de la directrice comptable et financière le 13 novembre matin

Ces informations sont communiquées à titre indicatif.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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