Notre client est une agence spécialisée dans la création de programmes de fidélisation pour la grande distribution. Ils enregistrent une forte croissance, notamment grâce à leur très bonne capacité d'innovation et leur savoir-faire en création de programmes clés en mains à forte valeur ajoutée pour leurs clients. Le siège est aux Pays-Bas, la filiale française à ses bureaux dans Paris intramuros. Il s'agit d'un Groupe à taille humaine avec une culture d'entreprise internationale. Vous représentez l'entreprise auprès de des clients au quotidien et vous êtes responsable de l'excellence opérationnelle en interne :
* Vous accompagnez vos collègues commerciaux dans le processus de vente et intervenez avec une dimension de KAM ;
* Vous coordonnez des équipes transverses et inter-départements chargées de livrer un projet réussi (en interne ainsi que chez le client) ;
* Vous gérez et mettez en oeuvre les campagnes dans le respect des délais, du budget et avec une qualité irréprochable ;
* Vous créez et suivez le rétroplanning, pour assurer le bon avancement de la mise en oeuvre des campagnes ;
* En collaboration avec l'équipe Logistique et Supply Chain, vous assurez un approvisionnement fluide et une livraison efficace des produits aux distributeurs dans un environnement logistique complexe ;
* Vous jouez le rôle d'intermédiaire entre les clients, les fournisseurs, les agences créatives et les départements opérationnels d'une entreprise internationale ;
* Vous monitorez la performance opérationnelle de vos opérations et êtes en charge du reporting ;
* Vous développez et optimisez des stratégies de coûts pour assurer l'efficacité budgétaire ;
* Vous anticipez les risques grâce à une planification stratégique des mesures de contingence.
2 jours de travail à distance par semaine sont proposés par le Groupe.
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