Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet... Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
a vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux
Référence
2024-10232
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Management sur site
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Directeur(rice) de Site H/F
Description de la mission
Rattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Directeur(rice) de Site opérationnel.
Il(Elle) sera responsable de l'optimisation de la performance financière et qualitative et du développement des 2 résidences.
Manager des équipes opérationnelles réception, technique et propreté, il(elle) aura notamment en charge, en lien avec les équipes siège support :
Le respect de la promesse client et le contrôle de la qualité des prestations offertes sur le site (accueil, propreté, technique)
La coordination des interventions des équipes auprès des clients
Le suivi budgétaire et le respect de la politique du Groupe
La gestion des litiges clients
Le reporting de l'activité
Le développement commercial des 3 résidences.
La représentation du Groupe au niveau local auprès des Institutionnels.
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 73 - Savoie, Saint-Martin-de-Belleville
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Permis de conduire
Oui
Outils Informatiques
Pack office.
Compétences
De formation supérieure, vous avez une première expérience en tant que Responsable hébergement ou en tant que Directeur de site ou multi sites.
Vous avez des compétences en recrutement, formation, gestion et en sécurité. Vous avez un niveau d'anglais courant (impératif) et la connaissance d'une autre langue européenne serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, d'adaptation et votre esprit de synthèse.
Langues
Anglais (Bonnes connaissances - Courant)
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