Chloride, l'un des leaders dans son domaine, recherche dans la cadre d'un CDD de 6 mois pour un remplacement en congé maternité, un/e gestionnaire ADV ! Poste à pourvoir immédiatement !
Finalités de l’emploi :
* Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratif
* Transmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistique
* Facturer les commandes selon les termes contractuels
Missions:
A partir de la commande, de l’offre et de la revue de contrat du service commercial, le cas échéant,
Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratif
Vérifier, analyser les données d’entrée, et saisir les commandes dans l’ERP (toutes activités)
Enregistrer les commandes sous garantie et les RMA et en assurer le suivi (activité SRV uniquement)
S’assurer de la présence des documents ITC et/ou demander aux clients et/ou aux commerciaux les documents ITC pour enregistrer la commande, le cas échéant
S’assurer de la conformité des prix avec les conditions du client (liste de prix ou devis), le cas échéant
Transmettre les instructions de préparation de commandes et de livraison à la Supply Chain (via l’ERP), le cas échéant
Créer la demande d’achat (Matériel, sous-traitance …) et l’envoyer à la Supply Chain, le cas échéant (activité SRV uniquement)
Vérifier la disponibilité des produits dans l’ERP, éditer et envoyer l’accusé de réception de commande (ARC) au client, le cas échéant
Renseigner l’outil de CRM, le cas échéant (activité STD, Infrastructure uniquement)
Informer et répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
Transmettre les instructions de livraisons des matériels au service logistique
Transmettre toutes modifications des instructions de préparation et/ou de livraison
Assurer le suivi et informer le client du statut des expéditions
Suivre les litiges de livraison et informer les clients
Facturer les commandes selon les termes contractuels
Faire la réception des commandes Achats, le cas échéant (activité SRV uniquement)
Approuver les temps des techniciens dans l’ERP (activité SRV uniquement)
Emettre les factures (acomptes, factures partielles/finales) selon les termes contractuels et en suivant les jalons établis en accord avec le Chef de Projet, le cas échéant.
Editer les factures et les envoyer aux clients selon mode de transmission contractuel (mail, portail)
Suivre les litiges
Editer les avoirs et les envoyer aux clients
Confirmer la reconnaissance de vente dans l’ERP
Qualifications requises : BTS administration des ventes, commercial
A l’aise sur Excel
Pack Office
Facilité de communication et bon relationnel aussi bien en interne qu’en externe
Rigueur, dynamisme et ténacité sont des qualités essentielles pour ce poste
Curiosité et goût de l’opérationnel
Expérience souhaitée :
Au moins 1 an d’expérience dans le domaine de la logistique
Lieu d’exécution : Chassieu
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Avantages:
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement de 75% des transports communs (TCL, SNCF)
* 13ème mois
* 2 jours de télétravail par semaine (après période d'intégration)
* CE dès votre entrée (chèque vacances, places cinéma, réductions diverses et variées…)
* Mutuelle familiale d’entreprise
* Surcomplémentaire possible
* Prévoyance
* Dématérialisation des bulletins de paies
* Horaires variables
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