Responsable Service Apres Vente
Poste rattaché à la direction technique, vos principales responsabilités sont les suivantes :
* Encadrer, former, animer et motiver l'équipe placée sous votre responsabilité.
* Organiser, planifier et coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires aux interventions.
* Apporter un soutien technique de qualité aux techniciens et à vos clients.
* Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions.
* Assurer le lien avec le client, le service commercial et l'administration des ventes à toutes les étapes de l'intervention.
* Piloter l'exécution des interventions en garantissant la bonne application des procédures et méthodes Groupe.
* Etablir et négocier les commandes d'achat des prestations auprès des fournisseurs.
* Contribuer à l'optimisation et à l'amélioration de celles-ci.
Profil : De formation technique, vous disposez d'une expérience probante acquise dans l'univers de la maintenance et réparation. Vous démontrez d'une expérience significative de l'animation d'équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre dynamisme et votre capacité à fédérer et à orchestrer votre activité.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement humain et exigent qui offre des perspectives et des valeurs humaines centrales.
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