Conseiller Client Après-Vente Automobile
Vous cherchez un défi professionnel stimulant dans une entreprise innovante et chaleureuse ? Rejoignez notre équipe de vente automobile pour occuper le poste de Conseiller Client Après-Vente.
Ce rôle est idéal pour les personnes passionnées par la mécanique automobile, qui aiment travailler avec les clients et apporter des solutions personnalisées à leurs problèmes. Vous aurez l'occasion d'apprendre et de progresser dans votre carrière tout en étant entouré d'une équipe motivée et professionnelle.
Nous recherchons quelqu'un d'ambitieux, doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles. Vous devrez être capable de convaincre et de satisfaire les clients, tout en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
Dans ce cadre, vous chargerez principalement de :
* Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
* Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
* Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
* Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
* Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
* Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
* Facturer et Encaisser
* Restituer des véhicules aux clients
* Fidéliser la clientèle par votre relationnel
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
* Promouvoir l'image de marque du point de vente
Si vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute, si vous savez convaincre et satisfaire les clients, alors rejoignez-nous ! Nous sommes prêts à vous accueillir dans notre équipe et à vous offrir les moyens nécessaires pour réaliser vos ambitions.
Compétences requises
Vous devez avoir :
* Une bonne connaissance de la mécanique automobile
* Une expérience précédente dans le secteur de la vente automobile ou de l'après-vente
* Des compétences solides en gestion de relations clients
* Un sens du commerce développé
* Une capacité à travailler en équipe
Avantages
Rejoindre notre équipe vous offre :
* Une atmosphère de travail conviviale et motivante
* Des opportunités de formation et de progression
* Un environnement de travail sécurisé et hygiénique
* Des avantages sociaux attractifs
Comment postuler
Si vous pensez que vous correspondrez à ce poste, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation. Nous serons ravis de discuter de vos qualifications avec vous.
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