Le poste de Assistante Technique SAV H/F
Rattaché au Responsable Technique, vos missions sont :
* Réceptionner les appels et mails des clients pour la partie SAV,
* Planifier les interventions et optimiser les tournées des Techniciens avec l'aide du Responsable Technique,
* Rédiger et suivre les devis, les commandes clients,
* Gérer des garanties des pièces SAV (retours de pièces défectueuses, commandes d'avoir),
* Gérer des stocks SAV (rédaction et suivi des commandes de réapprovisionnement),
* Faire l'extraction des heures des Techniciens pour préparation des éléments de paie.
35H par semaine - Ticket restaurant - Pas de télétravail possible.
Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire au sein d'un Service Technique/SAV.
Vous appréciez les environnements techniques (contacts variés avec des interlocuteurs différents : Clients, fournisseurs, Techniciens Itinérants, Responsable Technique).
Vous faites preuve d'un bon sens relationnel, de sang-froid, et savez prioriser les urgences.
Horaire : démarrage entre 8h et 8h30 - Fin de journée entre 16h30 et 17h.
L'entreprise
Notre client recherche un Assistant Technique SAV pour rejoindre leur agence basée à Vitrolles.
Découvrez l’entreprise Page Personnel
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