Description du poste :
Manpower ST QUENTIN FALLAVIER recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, Un Facteur - Saint-Quentin-Fallavier Distribution et services :
- Réaliser les opérations de tri, flashage et traitement des objets.
- Assurer la distribution et les services
- Appliquer les procédures de secours en cas de panne de matériel.
- Participer à la mise à jour des référentiels géographiques et organisationnels.
?Relation client :
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- Détecter les opportunités commerciales et proposer des offres simples.
- Informer les clients sur les nouveautés et relayer les informations commerciales.
- Créer une expérience client positive.
?Excellence opérationnelle :
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- Participer aux briefs/débriefs et aux groupes de résolution de problèmes.
- Respecter les standards métier et contribuer à l'amélioration continue.
- Réagir aux réclamations clients et contribuer à leur résolution.
?Santé et sécurité au travail :
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- Appliquer les consignes de sécurité.
- Identifier et signaler les risques liés aux conditions de travail.
Pré-requis :
- Permis B obligatoire. Vous vous déplacez en véhicule (voiture ou Staby), selon les besoins de la tournée.
- Capacité à travailler en extérieur et à porter des charges.
?Compétences comportementales :
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- Adaptabilité et analyse
- Coopération, écoute active et ouverture d'esprit.
- Sens de la relation client et de la culture RSE.
?Compétences opérationnelles :
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- Une maîtrise des outils numériques (FACTEO, logiciels métiers) et un plus.
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
- Bonne connaissance de la géographie locale et des itinéraires.
- Respect des procédures métier et des engagements clients.
- Capacité à personnaliser la relation client et à proposer des services adaptés.
?Ce que nous vous proposons :
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- Possibilités d'évolution selon votre profil
- Congés payés, mutuelle, prévoyance
- CET rémunéré à 8 %
- Accès aux avantages CSE, CSEC, FASTT (garde d'enfants, logement, location de véhicule?)
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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