Stage gestionnaire administratif auprès médiatrice, médiateur ville lyon H/F - EC21692 Sous la responsabilité fonctionnelle de la Médiatrice, Médiateur, et en lien avec la chargée, chargé de mission médiation, vous assurez les missions suivantes ;
- Vous gérez le suivi des demandes de pièces et des réponses attendues, préparez les courriers et réponses et participez à l'archivage des dossiers.
- Vous accompagnez la Médiatrice, Médiateur d ... éparation de ses interventions (colloques ; évènements de représentation ; formation aux agents ; etc.) et participez à la préparation de publication et support de présentation
- Vous effectuez des permanences en mairie d'arrondissement pour accueillir les usagers
- Vous pré-rédigez les courriers et/ou réponses d ... rocédures de médiation
- Vous rédigez des fiches de dossier et de suivi, réceptionnez les demandes des usagers par téléphone et participez à la diffusion de la médiation auprès des usagers et des agents
- Vous développez des outils de communication
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