Description du poste
Au sein d’un laboratoire de 8 personnes, vous accompagnerez le Directeur du Laboratoire dans la gestion administrative et le suivi des clients de la société. Vos missions principales seront les suivantes :
* Assurer la relation clients : répondre aux appels et sollicitations, gérer la boîte mail dédiée.
* Gérer les demandes clients : déblocage d’échantillons, création et mise à jour de devis, clarification des factures, préparation des dossiers d’interventions…
* Participer à la gestion administrative du laboratoire : passer et réceptionner les commandes, suivi des approvisionnements…
* Participer/Animer les points de suivi avec les clients
* Participer à la validation et à la signature des certificats/rapports.
D’autres missions pourront vous être confiées en fonction de l’actualité du service.
Qualifications
Formation : Issu d’une formation BAC+2/BAC+3 idéalement avec un bagage scientifique ou des connaissances en métrologie.
Compétences :
* Bonne maîtrise des outils informatiques (notamment EXCEL)
* Aisance dans la relation client
* Anglais (écrit)
Qualités :
* Polyvalence, vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.
* Rigueur, organisation et réactivité.
* Curiosité et envie d’apprendre pour développer vos connaissances techniques en métrologie.
* Esprit critique : vous vérifiez, contextualisez et cherchez à comprendre.
Informations supplémentaires
Type de contrat : CDI
Statut : ETAM
Localisation : Nantes Nord (44)
Rémunération : entre 23 000€ et 25 000€ brut par an + prime sur objectifs
Avantages :
* Prime sur objectifs
* Tickets restaurants
* Mutuelle prise en charge à 96%
* Intéressement
* Pack Naolib (prime transport + avantages sur le réseau Naolib)
Vous avez envie de rejoindre une équipe à taille humaine et d’évoluer dans un environnement stimulant ? Vous souhaitez découvrir le monde de la métrologie et contribuer à la qualité des analyses ?
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Chez Eurofins Analyses Alimentaires France, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l’égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l’embauche. Nous sommes convaincus que la diversité participe à développer l’émulation autour de notre culture de l’innovation et de l’entreprenariat.
A compétences égales, nous considèrerons donc toutes les candidatures.
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