Description du poste
Chez Kiabi, nous avons une mission : faciliter la vie des familles en leur proposant une mode joyeuse, durable et accessible. Et si tu venais nous aider à la concrétiser ?
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) de mode passionné(e) et dynamique pour un remplacement de 6 mois. Si tu aimes accompagner les clients, mettre en valeur les produits et contribuer à une ambiance de travail chaleureuse, cette opportunité est faite pour toi !
Ta mission, si tu l'acceptes :
En tant que Conseiller(e) de mode, tu seras le/la complice de nos clients. Ton objectif principal sera de leur offrir une expérience d'achat personnalisée et omnicanale, tout en valorisant nos produits et en garantissant un environnement accueillant. Tu contribueras activement à la performance commerciale et à la satisfaction de chaque client.
Tes responsabilités au quotidien :
1. Commerce : Garantir la meilleure expérience d'achats et de services Kiabi
* Accueillir, conseiller et accompagner nos clients tout au long de leur parcours d'achat, qu'il soit en magasin, sur le web, ou via nos offres de première et seconde main.
* Maîtriser et proposer l'ensemble de nos services et de notre offre omnicanale.
* Promouvoir notre politique de fidélisation pour créer des liens durables avec nos clients.
* Offrir un accompagnement personnalisé et adapté à chaque profil client.
* Participer à la promotion de la diversité et de l'hybridation de notre offre.
2. Merchandising : Mettre en valeur nos produits 1ère et 2nde main
* Réceptionner, préparer et implanter les produits avec soin.
* Créer un environnement d'achat agréable et optimisé grâce à une mise en valeur efficace des produits.
* Respecter les normes merchandising et gérer les densités en magasin.
* Assurer un parcours client attractif et commerçant en veillant à la bonne tenue des rayons (Plein / Propre / Rangé / Balisé / Aligné).
* Contribuer à l'optimisation de l'image prix et à la communication de nos services.
3. Polyvalence & Collaboration : Contribuer à la vie du site au quotidien
* Intégrer les objectifs de la vision 2035 et les enjeux de l'entreprise dans tes actions quotidiennes.
* Participer activement aux rituels de vie de l'équipe.
* Faire preuve de polyvalence pour répondre aux besoins et priorités du site.
* Maîtriser et utiliser les outils internes nécessaires à ton activité.
* Partager tes compétences et ton savoir-faire avec tes collègues.
Ce que nous recherchons chez toi :
* Une passion pour la mode et le service client.
* Un excellent sens du relationnel et de l'écoute.
* De la proactivité, de l'autonomie et un esprit d'équipe.
* Une capacité à t'adapter et à être polyvalent(e).
* Une première expérience dans la vente ou le conseil serait un plus, mais ta motivation fait la différence !
Pourquoi nous rejoindre ?
* Une entreprise où il fait bon travailler, engagée pour une mode plus responsable.
* Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
* L'opportunité de développer tes compétences au sein d'une équipe dynamique.
* Un contrat de 6 mois pour une expérience enrichissante !
Prêt(e) à relever le défi ? Si tu te reconnais dans cette description et que tu as envie de vivre une belle aventure humaine et professionnelle, n'hésite plus et postule dès maintenant !
Informations supplémentaires
Veuillez indiquer vos disponibilités sur votre lettre de motivation.
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