À propos de nous
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.
L’activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l’ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Mission
Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION SMAG, site de ST OMER (62), un :
Responsable Comptoir H/F
Au sein du magasin, vous êtes en charge du management, de l’animation et de l’accompagnement des équipes des Vendeurs Conseils sédentaires.
- Veiller au respect de la réglementation commerciale, des consignes de sécurité, du règlement intérieur et des bonnes pratiques de l’entreprise
- Organiser et coordonner l’activité au comptoir
- Rendre compte à sa hiérarchie de l’activité, dans le cadre de l’organisation mise en place
- Veiller au bon agencement et rangement des produits : évolution de gammes, rupture, disponibilité du produit, propreté, dates péremption, …
- Vérifier la saisie des refus de vente
- Attirer le client par une dynamique commerciale, marketing, et visuelle au comptoir : animation, propreté, rangement, sécurité.
- Rechercher tout produit, toute solution dans la base de données informatique/catalogue
- Accueillir le client au comptoir et au téléphone : écouter, questionner, informer, conseiller, orienter
- Promouvoir les produits, vanter les promotions et leur intérêt
- Accompagner, en termes de services connexes, la relation client
- Analyser les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives
Profil
De formation de type Bac+2 Vente, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste de Responsable comptoir en pièces détachées pour l'automobile ou le poids lourds. Réactif(ve), communicatif(ve) et rigoureux(se), vous disposez de compétences managériales et commerciales et avez le sens du service.
La rémunération sera étudiée selon le profil.
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