Responsable qualité clients f/h

L'entreprise Vous souhaitez participer à une aventure passionnante qui mêle croissance, innovation et santé ? Dans un environnement qui combine la force d’une industrie de pointe à l’agilité d’une start-up ? Rejoignez-nous ! Pionnier de la fabrication d’acide hyaluronique par fermentation bactérienne, HTL Biotechnology est aujourd’hui le leader mondial du développement et de la production durable de biopolymères innovants de qualité pharmaceutique. Notre mission, libérer le potentiel des biopolymères afin d’améliorer la santé, la qualité de vie et le bien-être des patients à travers le monde. D’ici 2030, nos biopolymères bénéficieront à plus de 500 millions de patients souffrant de maladies oculaires, rhumatologiques, et du vieillissement de la peau. Pourquoi nous rejoindre ? Un savoir-faire français d’exception, reconnu à l’international, porté par un site d’excellence en France en termes de production, d’innovation, de R&D et de qualité Un rayonnement à l’international via nos implantations aux USA, en Corée, Chine, et Singapour avec 85% de nos ventes exportées dans plus de 30 pays Une croissance soutenue dans un secteur en pleine transformation, entre sciences, innovation et impact en santé Une équipe de 300 collaborateurs engagés, dont l’expertise et la qualité du travail sont reconnus à l’échelle mondiale, au sein d’une entreprise fière de ses engagements et de ses réalisations en matière de RSE. Description du poste Rattaché(e) à la Directrice Qualité et Affaires Réglementaires, vos missions sont les suivantes : Gestion des audits clients : Organisation et coordination de l’audit et enregistrement et suivi des rapports dans ennov, Détermination des CAPA en lien avec le responsable qualité et suivi des actions correctives : délais, réalisation. Gestion des réclamations : Coordination du processus de gestion des réclamations clients, Pilote les investigations en lien avec le responsable qualité et suivi des actions correctives : délais, réalisation. Gestion des quality agreement et spécifications client : Assure le suivi des quality agreement : péremption, renouvellement, Coordonne la mise à jour et la signature en lien avec la directrice qualité, Participe au processus de maj spécifications client, Approuve les spécifications PF dans le LIMS Ennov. Certification Halal : Coordonne le processus de maintien : Revue annuelle, formations, Assure le suivi des actions correctives : délais, réalisation, Coordonne et organise l’audit de maintien de cette certification. Comité qualité client et Revue Qualité Produit : Organise et coordonne le comité qualité client, Participe et apporte les éléments dans son domaine d’activité, Rendre compte au responsable qualité de tous problèmes rencontrés. Profil recherché De formation Bac 5 (Ingénieur (e) /cadre, ou pharmacien(ne)), vous justifiez 2 ans d'expérience minimum sur une fonction équivalente. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’organisation, de flexibilité, de réactivité et de rigueur. Votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts indispensables pour mener à bien cette mission. Anglais courant. Poste à pourvoir en CDD (8 mois) Réf: 1470e26d-0c2d-4d28-b5c9-71f0eaf97f59