Région Ile de France, département 78
Missions :
Au sein de l'équipe des ventes, afin d'assurer les visites préventives, curatives et les installations sur site de nos client pour atteindre les objectifs fixés par la Société, nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse avec un profil technicien et commercial pour :
* Assurer les installations ainsi que les dépannages, le suivi technique et le conseil auprès de nos clients
* Gérer le suivi de ces interventions via les outils et process internes (planning automatisé)
* Assurer les suivis et reportings réguliers auprès de la hiérarchie via notre outil CRM (Sales Force)
* Assurer le suivi de la clientèle par notamment des audits sur sites via notre outil informatique (Steton)
* Réaliser les visites contractuelles des différentes enseignes selon le cahier des charges défini
* Fidéliser et développer son portefeuille client, en proposant des actions ciblées de cross selling.
* Réaliser le montage chez les clients des équipements de dosages
* Réaliser les réglages et contrôler le fonctionnement des équipements
* Assurer la maintenance et les dépannages des installations,
* Assurer le suivi des clients pour les fidéliser en respectant le cahier des charges et les fréquences des visites contractuelles
* Répondre aux demandes techniques et commerciales des clients
* S'assurer de la bonne compréhension des utilisateurs et utilisatrices
* Former les clients à l'utilisation des produits avec le support des documents de formation
* Intervenir pour des missions simples d'audit et de formation auprès de la clientèle
Profil :
* De formation technique type BTS, ou profil équivalent, avec une posture commerciale et un très bon relationnel client vous maîtrisez l'électromécanique ou l'électro- technique
* Vous avez une expérience de technicien d'au moins 1 an à un poste similaire en B to B ou vous avez suivi un cursus en lien avec la relation client et le conseil technique et recherchez un 1er contrat
* Orienté business, vous avez le sens du service et une approche orienté conseil
* Vous êtes réactif, organisé avec une bonne capacité d'adaptation
* Vous êtes quelqu'un d'autonome, organisé et rigoureux avec un bon relationnel
* Connaissance Pack office indispensable (notamment Excel)
* Permis de conduire indispensable (Prévoir des découchés : selon les régions)
Responsable Technico Commercial
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.