Alternance – conseiller commercial en assurance – massy (91300) – h/f

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

En Essonne, une structure de courtage en assurance accompagne particuliers, indépendants et petites entreprises sur leurs contrats du quotidien : auto, habitation, santé, prévoyance et assurance professionnelle. L'équipe commerciale compte une vingtaine de collaborateurs en Île-de-France et renforce son activité à Massy avec un vrai enjeu : mieux suivre les demandes entrantes et fidéliser le portefeuille client.


Le poste

Tu veux une alternance terrain, avec du contact client et des objectifs concrets ? En tant que conseiller commercial en assurance, tu apprendras à accueillir, comprendre un besoin, proposer une solution adaptée et suivre la relation client jusqu'à la souscription.


Tes missions

* Accueillir les clients et prospects par téléphone, en agence ou via les demandes digitales.
* Identifier les besoins en assurance et orienter vers les offres adaptées avec l'appui d'un conseiller confirmé.
* Préparer les devis, vérifier les pièces nécessaires et suivre les dossiers jusqu'à la signature.
* Relancer les prospects, les devis en attente et les clients à échéance de contrat.
* Mettre à jour le CRM, qualifier les contacts et suivre les informations utiles au portefeuille.
* Participer aux actions commerciales locales : campagnes de relance, offres saisonnières, fidélisation.
* Analyser des indicateurs simples comme le taux de transformation, le volume de devis ou la satisfaction client.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

* Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un contact professionnel rapidement.
* Tu as le sens du service client et tu aimes trouver des solutions concrètes.
* Tu apprécies les objectifs commerciaux et le suivi rigoureux des dossiers.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux apprendre un CRM.
* Tu es curieux du secteur finance et assurance, même sans première expérience.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon ou assistant responsable e-commerce.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate maintenant et démarre une alternance où chaque échange client te fait progresser.