Description de lentreprise
Notre mission est claire : vous être utile!
Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.
En rejoignant la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire, vous intégrez une banque de proximité au service dudéveloppement de nos deux belles régions.
Ici, nous soutenons desprojets locaux porteurs de sens.
Vous rejoignez une équipe qui valorise lesvaleurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez unacteur du progrès économique et social de votre territoire.
En nous rejoignant, vous bénéficiez de:
1. Un esprit d’équipe au quotidien: 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
2. Un terrain de jeu pour votre carrière :évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
3. Un engagement concret et porteur de sens :Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l’environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !
Poste et missions
Poste et missions
Le poste est rattaché au marché des personnes protégées et est en lien direct avec le responsable Middle Personnes protégées.
Voici les principales missions associées au métier de gestionnaire bancaire au sein du Middle des personnes protégées :
* Mettre en place la mesure de protection.
* Gérer les opérations courantes des clients personnes protégées.
* Identifier & répondre aux besoins et attentes de la personne protégée et de son représentant.
* Être acteur de la satisfaction des clients en interne et à l’externe.
* Relayer les informations utiles au développement du portefeuille du chargé d’affaires.
* Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service.
* Maitriser les techniques de communication écrite et orale en adaptant sa réponse en fonction de son interlocuteur.
* Être garant de la conformité bancaire du dossier client et des process liés aux spécificités du marché.
Profil et compétences requises
Des qualités relationnelles seront des compétences clés pour mener à bien cette mission. Il vous sera demandé un sens de l’organisation, de la rigueur et de la coordination, tout en faisant preuve d’adaptation.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Informations complémentaires sur le poste
Le poste est basé sur le site administratif de Cesson Sévigné.
Le CDD est à pouvoir de février jusquau 21 mars dans un premier temps.
J-18808-Ljbffr
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