Responsable excellence opérationnelle

Ce que UltraEdge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊


👉 Nous recherchons notre Responsable Excellence Opérationnelle pour piloter l’amélioration continue de nos processus et renforcer la performance opérationnelle de l’entreprise.

Rattaché à la Direction, vous jouez un rôle clé dans la structuration, la standardisation et l’optimisation des processus, tout en contribuant à la sécurisation de nos projets stratégiques et de notre qualité de service.

À la croisée de la transformation organisationnelle, de la gouvernance des processus et du pilotage de projets, vous pilotez, avec votre équipe, la démarche d’excellence opérationnelle auprès des différentes directions de l’entreprise.


Vos principales missions :


Structurer et améliorer les processus

• Définir, formaliser et maintenir le référentiel des processus métiers et transverses de l’entreprise, en lien avec les responsables de processus dans les différentes directions

• Identifier les leviers d’optimisation à partir des analyses de dysfonctionnements, écarts et retours d’expérience

• Garantir l’alignement des processus avec les exigences réglementaires, normatives et contractuelles (ISO, sécurité, continuité d’activité, etc.) et identifier et maîtriser les risques opérationnels liés aux processus


Contribuer à la transformation des outils

• Participer à la digitalisation, l’automatisation et la fiabilisation des processus et définir la stratégie d’outillage associée

• Identifier les impacts sur les systèmes d’information et prioriser les évolutions nécessaires


Structurer la méthodologie projets

• Définir et déployer une méthodologie projet commune pour les programmes stratégiques

• Garantir la cohérence et l’harmonisation des pratiques de gestion de projet

• S’assurer de l’alignement des programmes avec les exigences réglementaires, normatives et contractuelles

• Identifier et maîtriser les risques opérationnels liés aux programmes


Votre profil :


Profil Master/Master 2, vous avez une expérience confirmée en management des processus et en systèmes de management de la qualité, comme en transformation organisationnelle et conduite de projets transverses complexes.

Une connaissance des environnements datacenter et des infrastructures critiques serait un plus.

Vous maîtrisez les méthodologies d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle (Lean Management, Six Sigma, gestion des risques, analyse des causes racines).

Votre leadership, votre capacité à fédérer en transverse, comme votre vision stratégique et votre capacité à structurer des dispositifs de gouvernance et de pilotage ne sont plus à démontrer.

Esprit d’analyse et de structuration, orientation performance et amélioration continue sont des atouts que l'on vous reconnait.