Nous recrutons pour notre client, l'un des groupes leaders français en conception et fabrication de produits de protection solaire, un Technicien Hotline. Sous la responsabilité du Responsable Bureau d'Études, vous accompagnez et assistez les clients professionnels sur leurs demandes et problématiques techniques. Vos principales missions seront l'assistance téléphonique auprès des revendeurs professionnels, analyser, diagnostiquer et expertiser les problèmes techniques, suivre et traiter les dossiers administratifs liés au support, réaliser des tests internes et assurer une veille technologique, participer ponctuellement à des déplacements professionnels. /
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