Coordinateur / coordinatrice adv & logistique internationale

Rejoignez une Maison française de joaillerie et d’horlogerie à dimension internationale, et participez au pilotage opérationnel de ses flux commerciaux et logistiques à travers le monde.

Au cœur des opérations, vous interviendrez à l’interface entre logistique internationale, administration des ventes et support commercial, avec un rôle clé dans la fiabilité des flux, la conformité réglementaire et la qualité de service auprès de nos partenaires et clients.


Vos missions

Logistique internationale, transport & douanes

• Organisation et coordination des flux import / export (transport, douanes, transitaires)

• Préparation et suivi des documents douaniers (LTA, CITES, carnets ATA, légalisation CCI / Ambassade)

• Veille réglementaire continue en matière d’import-export

• Contrôle, préparation, expédition et suivi des colis à l’international

• Suivi des importations fournisseurs et gestion des besoins en matériel d’emballage

• Relation avec les prestataires logistiques et suivi de leur performance


Administration des ventes & facturation

• Saisie et gestion des commandes clients dans Sage X3

• Coordination des expéditions et suivi des commandes en cours

• Émission et suivi de la facturation

• Gestion des paiements, relances des impayés et sécurisation des ventes (COFACE, LC, remises documentaires)

• Suivi des confiés et des flux intercompagnies

• Coordination des flux avec les équipes joaillerie et horlogerie



Gestion du portefeuille clients & support commercial

• Suivi administratif des clients : commandes, expéditions, facturation, SAV

• Mise à jour des bases clients et des documents légaux

• Gestion et mise à jour des points de vente (ouvertures, fermetures, rénovations)

• Établissement de visas et lettres d’invitation pour les clients internationaux

• Support aux équipes commerciales et contribution au suivi de l’activité réseau


Votre profil

• Formation Bac+3 minimum en logistique, commerce international ou administration des ventes...

• Expérience confirmée en ADV et/ou logistique internationale, idéalement dans un environnement international ou dans le secteur du luxe

• À l’aise avec les outils ERP (Sage X3 apprécié) et Excel

• Bilingue anglais impératif ; la maîtrise d’une troisième langue est un atout majeur

• Bonne maîtrise des procédures douanières et des flux import-export

• Rigueur, sens de service, réactivité et parfaite organisation