À propos de nous
Les Hôpitaux de Chartres
Les Hôpitaux de Chartres, établissement support du Groupement Hospitalier de territoire d'Eure et Loir, (HOPE- Hôpitaux publiques Euréliens), disposent d'une capacité de 1009 lits et couvrent l'ensemble des filières du secteur de la santé. Troisième établissement de la région Centre Val de Loire, le CH de Chartres est le 1er employeur du département avec plus de 2500 agents.
L'établissement est réparti sur trois sites au sein de l'agglomération chartraine et regroupe neuf pôles de soins couvrant l'ensemble des disciplines médicales, chirurgicales, obstétriques, gériatriques, de soins de suite et de réadaptation, de psychiatrie infanto-juvénile, un pôle management (regroupant les fonctions administratives, RH, finances, logistique, restauration, la qualité et gestion des risques, les achats, le SI, etc.) et compte également un IFSI/IFAS/IFA.
Dans le cadre de sa politique diversité, les postes du CH de Chartres sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Les Hôpitaux de Chartres c'est aussi
* La possibilité d'accéder au statut de fonctionnaire, un accès à la formation continue et aux études promotionnelles, la possibilité de télétravail (en fonction du métier)
* Une crèche sur le site de Louis Pasteur & un restaurant du personnel, une cafétéria & point presse, restauration Food truck, un parking gratuit,
* Une association de loisirs du personnel et la présence sur site d'une correspondante CGOS (prestations sociales & loisirs.) et MNH (Mutuelle Nationale Hospitalière)
PRESENTATION DU SERVICE
Le service bureau des entrées PFE (Pôle Femme-enfant) est rattaché à la direction des finances et du contrôle de gestion. Elle est composée de 4 agents sous la responsabilité d'un adjoint des cadres hospitaliers.
Mission
Mission :
La mission principale du gestionnaire Gestion Administrative du Patient est de veiller à la qualité de la chaine de facturation et de recouvrement dans une démarche d'amélioration continue de la performance.
Activités :
Crée, gère et assure le suivi des dossiers de consultations et hospitalisations en appliquant les règles d'admission et de facturation,
Assure la saisie des prestations
Prends contact avec les différents intervenants,
Reçoit et gère les différents courriers (mails, fax…),
Gère les contentieux et rejets télétransmission,
Assure l'accueil téléphonique et physique des patients et de leur famille,
Assure l'encaissement des prestations ainsi que la gestion et le suivi de la régie conformément aux règles établies par la DGFIP.
Assure la réception des familles de patients décédés et applique les règles relatives à l'état civil
Assure une polyvalence sur les autres secteurs du pôle gestion administrative du patient dans la continuité du service public,
Participe à l'archivage quotidien,
Mets à jour ses connaissances dans son domaine de compétence,
Organisation du travail :
Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi par roulement : Amplitude de 8h00 à 18h00 Poste à 100%
25 jours de congés et 14 jours de RTT (base 37h30 par semaine à temps plein sur une année complète)
Profil
Compétences & qualités
* Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
* Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
* Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
* Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
* Travailler en équipe / en réseau
* Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
Diplômes et titre requis réglementaires / expérience/ formations requises et/ou appréciées
Connaissances du milieu Hospitalier et du parcours patient
Connaissance des règles d'admission et de facturation hospitalière
Utilisation de l'outil informatique et bureautique
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