Description du poste :
os missions principales :
Accueil et service client : Vous serez le premier point de contact en agence, garantissant la satisfaction client en assurant la prise en charge de toutes les demandes avec bienveillance et efficacité, que ce soit en face à face ou à distance. Vous offrirez un appui humain et des conseils pertinents à chaque client.
Gestion du guichet et des automates : Vous prendrez en charge toutes les opérations courantes (retraits, dépôts, virements, etc.) et accompagnerez les clients dans l'utilisation des automates bancaires (BAQ).
Participation commerciale : Vous contribuerez activement à la réalisation du plan d'action commerciale en respectant la primauté des intérêts client.
Conformité et risques : Vous appliquerez la politique de risques et traiterez les opérations dans le strict respect des règles internes et des consignes de vigilance (Sécurité Financière, Protection des intérêts clients, etc.).
Description du profil :
Formation : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou Bac+3 (type BTS ou DUT Banque, Licence Pro, etc.).
Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 6 mois obligatoire en agence bancaire, vous permettant d'être immédiatement opérationnel.
Qualités : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre excellent relationnel.
Début du contrat : Début septembre.
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