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Conseiller service après-vente f/h (basé à gonesse)

Aubervilliers
Hiring & Apply
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier

Rattaché·e au chef d’atelier, vous serez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur qui assure le bon déroulement des réparations. Si vous aimez le contact client, la coordination d’équipes et le secteur automobile, ce poste est fait pour vous !


🛠 Vos missions au quotidien

* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gérer les rendez‑vous par téléphone, les planifier et optimiser le planning de l’atelier.
* Prendre en charge les véhicules dès leur entrée, en veillant à la conformité des dossiers.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en pilotant votre équipe selon les process établis et le respect des exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser et en proposant des solutions adaptées.
* Restituer les véhicules aux clients, vérifier leur satisfaction et garantir une expérience positive.


👤 Profil recherché

* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.


🏢 Conditions de travail

Ce poste est à pourvoir en temps plein au sein d’un atelier moderne, situé au cœur de notre réseau. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la sécurité et le respect des normes sont primordiaux. Des horaires flexibles sont possibles en fonction des besoins de l’atelier.


🌟 Ce que nous vous offrons

* Un package salarial attractif avec primes liées à la performance.
* Des formations continues pour rester à la pointe des technologies automobiles.
* Des opportunités d’évolution vers des postes de management ou de spécialisation technique.
* Un espace de travail convivial où l’esprit d’équipe est valorisé.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et un équilibre vie pro / vie perso encouragé.

Prêt·e à relever le défi et à contribuer au succès de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une aventure où chaque jour compte !

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