Directeur d’agence h/f

Le poste : - CDI - Statut Cadre - 39h hebdomadaires - Basé à Nantes (44) - Salaire selon compétences et expérience Vos missions : En tant que directeur d'agence Open-Prod, vous coordonnez les activités globales de l'agence que ce soit du côté de l'administration, des équipes et du delivery: - manager l'équipe de chef/fes de projet ERP rattaché/es à l'agence et garantir la stabilité de l'équipe. - accompagner et suivre les projets d'intégration de l' ERP - animer la base installée et développer des relations durables avec les clients existants. - piloter la rentabilité de son agence Vous garderez une activité de terrain, où vous pourrez être encore au contact des clients ou sur des réponses de projets stratégiques. Missions principales : - Manager l'équipe de consultants - Entretiens semestriels et points bi-hebdo sur les actions - S'assurer de la montée en compétence du chef de projet - Définir et suivre des plans de formation - Faire respecter et appliquer les processus et les consignes du management - Analyser et Piloter la charge des CdP : Planifier la charge consultant (sous charge et sur charges) - Être le relais managérial & RH de l'agence - Être garant des valeurs ( implication, motivation, respect, satisfaction client…) - Responsable du processus de recrutement - Planifier l'intégration des nouveaux chefs de projet: Définition et suivi de l'onboarding - Responsable du delivery: Respect du chiffre d'affaire attendu, des plannings projets, des heures vendues et réalisées - Suivi financier des projets et gestion des avenants (ex: surcoûts) & négociation - Animer la base installée - Être le point de contact privilégié des autres services et des autres managers Missions complémentaires: - Gestion administrative de l'agence: locaux, sécurité… - Participation aux comités de pilotage des projets si besoin de réajustement financier - Gestion des congés et des récupérations - Accompagner les nouveaux consultants sur les premiers projets Les indicateurs de performance du poste seront : - CA facturé de l'agence - Rentabilité et temps projets - Maintien du climat social - CA du parc installé - Maintien d'un niveau de charge cible Le périmètre des missions pourra évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Bon à savoir : - 3 sites (Echirolles, Nantes et Paris) - Travail en méthode agile