Description du poste
Les services Relation Adhérent - Accueil Physique et Marketing Social de la MSA Ardèche Drôme Loire recherchent un(e) Chargé(e) de développement de l'offre digitale MSA en alternance à compter de septembre sur le site de Saint-Priest-en-Jarez.
Si tu es retenu(e), tu intégreras une équipe de 20 personnes et tu auras notamment pour missions :
1. La mise en place d'ateliers numériques en fonction du public cible avec les bons outils (téléphone, tablette ou PC) ;
2. L'animation d'ateliers avec des assurés et des agents MSA ;
3. La création de supports sur l'offre digitale à destination des assurés ;
4. L'accompagnement des assurés dans les accueils ;
5. La création de supports de formation sur l'offre digitale à destination des "formateurs".
Tu pourras éventuellement intervenir sur d'autres missions en fonction des besoins du service et de ta montée en compétence !
Tes missions au sein de la MSA Ardèche Drôme Loire te permettront notamment de :
6. Conforter ton expérience professionnelle ;
7. Développer tes compétences ;
8. Gagner en autonomie.
Alors, n'hésites plus et rejoins-nous !
Nous te proposons :
9. Un contrat d'alternance (apprentissage/professionnalisation) d'un an, à partir de septembre ;
10. Temps de travail : 35 heures par semaine ;
11. Une rémunération selon les critères réglementaires de l'apprentissage ;
12. Lieu : Saint-Priest-en-Jarez (Loire) ;
13. Une carte déjeuner d'une valeur de 10 €, avec une participation patronale de 60 % ;
14. Un 13ème mois et une prime d'intéressement ;
15. Des avantages CSE ;
16. La prise en charge à % des frais de transport en commun ;
17. Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.
Informations pratiques :
18. Plages d'ouverture de l'organisme : 7 h 30 - 18 h 00 ;
19. Plages fixes : 9 h 15 - 11 h 15 et 14 h 15 - 15 h 45 ;
20. Un espace pour déjeuner ;
21. Un parking.
Profil recherché
Vos compétences
22. Tu es reconnu(e) pour ta faculté d'adaptation qui te permettra d'appréhender tes missions de manière optimale ;
23. Tu as une forte appétence pour le numérique ;
24. Tu es à l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel), la téléphonie et la messagerie ;
25. Tu es doté(e) d'un bon relationnel, d'une capacité d'écoute et sais adapter ta communication auprès des différents interlocuteurs ;
26. Tu es impliqué(e) dans l'apprentissage de nouvelles compétences ;
27. Ton esprit d'équipe, ta force de proposition et ta discrétion seront un plus.
28. Ta rigueur te permettra de respecter les procédures et consignes.
Votre formation
29. Tu prépares un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social en alternance ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance.
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