Description du poste :
Missions :
_Vous assurez un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement.) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations.
_Vous coordonnez la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Rémunération : 1972.69€ brut mensuel + 13ème mois. Tickets restaurant proposés si souhaité (valeur faciale 8.50€ avec prise en charge à 60%)
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial + expérience dans un poste similaire ou expérience en SAV / service clients disposant de bonnes compétences rédactionnelles.
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