Opérateur-trice relation client anglais/espagnol 39h

Offre n° 196SPHL

Poste : Opérateur-trice Relation Client Anglais/Espagnol 39h

Entreprise : Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, spécialisée dans tous profils de niveau CAP à Bac.


Missions :

1. Gestion de la relation client par téléphone et e-mail : répondre aux demandes concernant les commandes, stocks de pièces et gestion des comptes.
2. Accueil physique des clients au comptoir : gérer les retraits Click & Collect et assister dans l'identification des pièces.
3. Gestion des retours colis : assurer le traitement efficace des retours et la logistique associée.


Profil recherché :

* Langues : maîtrise impérative de l'anglais et de l'espagnol.
* Compétences informatiques : bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion.
* Aisance relationnelle : bonnes capacités de communication et sens du service client.
* Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service.
* Expérience : une première expérience dans un poste similaire est un plus.
* Motivation : passionné(e) par la relation client et le travail en équipe, souhaitant évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.


Informations complémentaires :

* Type de contrat : Intérim - 12 mois
* Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée
* Salaire : 12.0 Euros brut de l'heure, sur 12 mois


Expérience requise :

* 1 an d'expérience indispensable


Secteur d'activité :

* Activités des agences de travail temporaire


Employeur :

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Note :

Ce poste est toujours actif et la description est à jour.

#J-18808-Ljbffr