Au sein de la direction business location / occasion / atelier et rattaché au responsable National Location, le responsable administratif financement assure le back office des contrats de location et financements.
A ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes :
Management et gestion d'activité :
* Accompagnement et encadrement de la performance de l'équipe administrative financement (3 collaborateurs)
* Assurer le support d'une partie des agences de Jungheinrich France pour la création et la gestion des contrats de financement
* Déterminer l'ensemble des procédures opérationnelles relatives à l'acceptation des dossiers de financements
* Validation des contrats de financement dans SAP
* Traitement des rachats d'équipements anticipés
* Pilotage du simulateur de financement
* Anticipation des fins de contrats de location
* Prise en charge de la refacturation et de la gestion des litiges et des overdues en lien avec les services commerciaux
* Animation de l'ensemble de l'activité financement (Jungheinrich Financial Services) auprès de la force commerciale terrain et grands comptes
Pilotage d'activité
* Suivi et déploiement des indicateurs de performance de l'activité du service administratif financement au travers d'un reporting d'activité régulier
* Participe à la clôture comptable en lien avec le service recouvrement et est l'interlocuteur dédié pour les audits sur la partie administrative financement
* Produit si besoin des analyses de parcs clients
De formation supérieure en gestion administrative ou management d'activité, vous justifiez d'une expérience confirmée en management ou supervision d'activité SAV, recouvrement ou encore administration des ventes
Véritable manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permet d'identifier les pistes d'amélioration relatives à votre activité dans un objectif de performance et de qualité de service.
Résolument orienté résultat, vous avez à coeur d'apporter une valeur ajoutée à vos clients internes et savez mettre en valeur la performance de votre activité
Vous êtes méthodique et organisé et avez idéalement une bonne maitrise de SAP. Un niveau expert serait un plus.
Vous maitrisez l'ensemble du pack Office et notamment Excel
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !
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