Réceptionniste tournante h/f

Le Crowne Plaza Marseille Le Dôme, hôtel 4* de 138 chambres avec piscine externe et 3 salles de séminaire et ouvert depuis le 01/07/2023 recherche le/la candidat(e) idéal(e) pour un CDI.

Le poste est à pourvoir à partir du 01 er Mars 2026.

Réceptionniste tournant(e)

Vous reporterez à l'Assistante de Direction, l'Assistante FOM et la Cheffe de Brigade.

Vos atouts :

* Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle
* Sensible aux détails et avec un bon esprit d'équipe
* Première expérience réussie en hôtellerie en qualité de réceptionniste
* Avoir un attrait pour le développement commercial
* Esprit d'initiative et disponibilité
* Dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et sociable
* Langues : Français et Anglais courants indispensables, une troisième langue appréciée.
* Maîtrise du pack office et du logiciel Opéra

Descriptif du poste :

* Effectuer les check in et check out selon les procédures
* Poster et contrôler les encaissements
* Effectuer et contrôler les réservations
* Développer la clientèle régulière au travers du programme de fidélité IHG One Rewards
* Conseiller les clients sur les activités locales et lieux à visiter
* Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction de la clientèle.
* Gestion quotidienne des tâches administratives
* Application des procédures et mise en place de nouveaux projets liés à l'hébergement.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :

* Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

* Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

* Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel