En tant que Directeur·trice de l’hôtel, vous serez responsable du bon fonctionnement global du site, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité, des procédures internes et des valeurs du groupe OKKO HOTELS.
Votre mission : garantir l’atteinte des objectifs en matière de :
1. Résultat et rentabilité financière
2. Qualité de produit et de service
3. Satisfaction clients
4. Sécurité des clients et du bâtiment
Votre rôle exige une présence terrain forte, un sens aigu du service et une exemplarité quotidienne auprès des équipes.
VOS MISSIONS
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL & RELATIONS PUBLIQUES
* Animer et développer les relations commerciales locales.
* Être en veille permanente sur le marché cannois et la concurrence.
* Appliquer la stratégie tarifaire en lien avec le siège.
* Identifier et activer en continu de nouveaux leviers de chiffre d’affaires.
* Participer aux réseaux, organisations professionnelles et institutionnelles du territoire pour renforcer la visibilité de l’hôtel.
MANAGEMENT DES ÉQUIPES
* Organiser, animer et accompagner le travail de l’équipe dans le respect de l’esprit OKKO HOTELS.
* Recruter, former, motiver et faire évoluer les collaborateurs.
* Garantir l’application des obligations légales et de la législation sociale.
* Insuffler une culture de la performance, du service et de la qualité.
* Veiller au respect strict des règles d’hygiène et de sécurité.
GESTION & PILOTAGE
* Assurer la comptabilité courante de l’hôtel dans les délais impartis.
* Élaborer les budgets annuels et piloter les tableaux de bord.
* Suivre la performance économique du site et optimiser la rentabilité.
* Maintenir le patrimoine immobilier de l’hôtel et superviser les prestataires.
QUALITÉ & EXPÉRIENCE CLIENT
* Veiller au respect des standards 4* OKKO HOTELS.
* Suivre les indicateurs qualité et garantir une expérience client irréprochable.
* Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
LES ENJEUX DU POSTE
* Montée en puissance de l’activité Events & F&B.
* Diversification de la clientèle cible et renforcement de la commercialisation locale.
* Maintien et évolution du produit (10 ans en 2026) : modernisation et amélioration de l’offre et des services.
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