L'agence GLOBAL INTERIM de Chasseneuil du Poitou, recherche pour un de ses client un assistant service client H/F, dans le secteur de l'aménagement à destinations des professionnels. L'assistant service client assure le suivi des clients et de leur dossier, du devis jusqu'à l'envoi des marchandises, selon les modalités de transports. Il/Elle informe du suivi des SAV. Ses missions : -Saisie des devis et commandes dans l'ERP. Echanges avec les autres services concernés (bureau d'études, méthodes, service commercial) -Organisation du transport et de la livraison au client - Suivi de fabrication pour ajustement des délais - Création des documents douaniers et rédactions des formulaires réglementaires necessaires selon les pays. -Administration de la base client. - Interlocuteur privilégié du client sur ses demandes. Accueil des visiteurs (physiques, téléphones et mails)
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