L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.
Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la Sécurité Sociale : maladie, famille, vieillesse.
Le service accompagnement des grands comptes (VLU dont GE et TGE, groupes, autres entreprises de plus de 250 salariés ou versant plus de 5 millions d'euros de cotisations par an et groupes régionaux) est centralisé régionalement au sein d'une équipe de 14 collaborateurs sur le site de Marseille Viton.
Afin de renforcer l'équipe actuelle, nous recrutons 1 personne en contrat à durée indéterminée sur le site de Marseille Viton.
En tant que gestionnaire du recouvrement au service accompagnement des grands comptes, vous contribuez au recouvrement des cotisations et contributions sociales et accompagnez les entreprises dans leurs obligations.
Vous voulez en savoir plus sur l'Urssaf Paca ? Retrouvez notre @vidéo de présentation ainsi que Nos métiers - Urssaf.org.
Le service accompagnement des grands comptes (VLU dont GE et TGE, groupes, autres entreprises de plus de 250 salariés ou versant plus de 5 millions d'euros de cotisations par an et groupes régionaux) est centralisé régionalement au sein d'une équipe de 14 collaborateurs sur le site de Marseille Viton.
Afin de renforcer l'équipe actuelle, nous recrutons 1 personne en contrat à durée indéterminée sur le site de Marseille Viton.
En tant que gestionnaire du recouvrement au service accompagnement des grands comptes, vous contribuez au recouvrement des cotisations et contributions sociales et accompagnez les entreprises dans leurs obligations.
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.
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Mission/Activités
Au sein du service accompagnement grands comptes, le gestionnaire du recouvrement réalise les missions et activités suivantes, dans le respect des procédures et applicatifs mis en place au sein de l'organisme :
- Assurer la gestion administrative et comptable de comptes cotisants, régularisation des débits et crédits, fiabilisation des données de la DSN ;
- Contribuer à la promotion d'offres de services auprès des cotisants et des partenaires ;
- Détecter et accompagner les entreprises en difficulté : contacts téléphoniques avec les entreprises pour faciliter la régularisation des comptes ;
- Négocier l'octroi de délais de paiement et traiter des demandes de remises de majorations de retard ;
- Assurer la gestion d'appels entrants et sortants ainsi que du flux courriel.
Informations complémentaires
Le processus de sélection s'appuiera sur :
Le dossier de candidature transmis (CV ET lettre de motivation) ;
- Des tests éliminatoires (semaine 16) ;
- Sur la pertinence des échanges avec un jury au cours d'un entretien de motivation (semaine 17)
(Planning prévisionnel transmis à titre indicatif et susceptible d'être modifié)
Grille de rémunération conventionnelle niveau 3, coefficient de base 215.
Salaire brut annuel de base de 25 316 € (rémunération versée sur 14 mois).
Ce poste s'adresse en priorité aux personnes étant disponibles pour suivre une formation de « Certificat de Qualification Professionnelle de Gestionnaire » (formation de 3,5 mois avec possibilité de déplacements hors région PACA nécessitant de la mobilité et un investissement personnel important avec passage d'un certificat à l'issue de la formation).
Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007.
Ce poste est ouvert aux titulaires d'une formation académique ou professionnelle dans les domaines du la gestion des entreprises et des administrations, de la paie et/ou de la comptabilité ainsi qu'aux personnes détenant une première expérience de minimum 6 mois dans le domaine du recouvrement, comptabilité, de la gestion de portefeuille clients (assurance, banque, mutuelle) et/ou de la gestion de la paie.
Une expérience dans le domaine de la relation client (uniquement téléphonique) serait appréciée.
Compétences
Vous êtes à l'aise dans la manipulation des différents outils bureautiques et informatiques ?
Vous savez établir une relation constructive et de qualité ? Vous êtes organisé(e), dynamique et appréciez travailler en équipe tout en étant autonome sur le champ de vos activités ?
Vous détenez des capacités à rechercher facilement l'information ?
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