Vos missions en quelques mots L'agent hôtelier, sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du pôle hôtelier, améliore, par son action, le confort, le bien-être et la sécurité des personnes âgées dépendantes et désorientées accueillies en EHPAD. Contribue, à la bonne tenue de l'établissement en assurant l'hygiène et la propreté des locaux individuels et collectifs. - Assure la qualité de l'environnement direct et indirect des résidents, et participe à l'entretien du cadre de vie. - Accompagne les personnes dans la réalisation des actes de la vie quotidienne. - Contribue à la bonne réalisation des projets d'accompagnement personnalisés. - Participe au projet d'établissement. ACTIVITES PRINCIPALES 1/ Qualité de l'environnement et cadre de vie - Réalise le nettoyage, la décontamination et la désinfection des espaces individuels et collectifs. - Contribue à la bonne application des protocoles et procédures en matière d'hygiène et de sécurité. - Participe, en lien avec la lingère, à la collecte et la distribution du linge. 2/ Accompagnement au quotidien des résidants - Participe à l'organisation et la distribution de certains repas (petits déjeuners et collations) et à l'entretien des matériels utilisés. - Collabore, dans le cadre du projet d'accompagnement personnalisé, à l'accompagnement des résidents dans des actes de la vie quotidienne permettant d'assurer leur confort (accompagnement et installation aux repas, aide aux repas, aide au rangement du linge, ). - Sollicite et stimule au quotidien les résidants. - Répond aux sollicitations et constitue un relais d'information. 3/ Projet d'accompagnement personnalisés - Participe à l'accueil des résidents et de leur famille. - Propose et met en place, après validation, des solutions permettant d'améliorer ou d'adapter le projet de vie des résidents. - Participe à l'évaluation de l'autonomie. - Contribue à la bonne application des protocoles et procédures mais aussi à toutes actions en matière de lutte contre la maltraitance. 4/ Projet d'établissement - Participe aux réunions et au travail d'équipe. - Collabore aux animations et aux activités quotidiennes. - Informe les usagers, les familles et les partenaires dans la limite de son champ d'intervention. - Accueille et encadre les stagiaires et remplaçants. Profil recherché Compétences métier - Maitrise des protocoles d'hygiène et de bio-nettoyage - Maîtrise les aspects techniques d'entretien des locaux - Maitrise des normes RABC - Maitrise des normes HACCP - Connaissance de la personne âgée et du vieillissement Compétences personnelles - Disponibilité et capacités d'adaptation - Capacité à organiser et à contrôler son travail - Capacité à gérer une situation d'urgence - Sérieux, rigueur et application dans le travail - Sens des responsabilités, du contact humain et du travail en équipe - Respect du public et de sa diversité - Créativité - Écoute et diplomatie
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