Responsable des publics

Le Cube Garges est un pôle d’innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 10 000 m², ouvert le 24 janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val-d’Oise). Moteur du renouveau créatif, il combine découverte, pratique, formation et participation à travers des parcours et expériences innovants.

Ce lieu emblématique de l’action culturelle de la ville rassemble toutes les pratiques artistiques (conservatoire, médiathèque, cours de danse, etc.) et équipements culturels (théâtre, cinéma, auditorium, etc.), offrant aux Gargeois et habitants de l’agglomération une offre culturelle complète et diversifiée.

Le Cube Garges résulte d’un partenariat entre la municipalité de Garges-lès-Gonesse, la communauté d’agglomération Roissy Pays de France et l’association Art3000-Le Cube, reconnue d’intérêt général.

- Mutuelle Alan Green
- Cinéma
- 24 RTT
- Spectacles
- Enseignement artistique
- 50% Transports


I. MISSION 1 : Pilotage, coordination et suivi du pôle & articulation des directions

Encadrer, animer et intégrer l’équipe Publics (8 permanents) : équipe relations avec les publics (2 personnes) et accueil des publics (6 personnes). Assurer la prise en main des sujets, la répartition des projets, la charge de travail et la montée en compétences de l’équipe.

Gérer l’équipe : recruter, former, superviser, planifier les horaires, répartir les tâches et suivre les performances. Fournir des directives claires et un soutien pour maintenir un haut niveau de service et d’efficacité.

Élaborer et piloter le budget du service Publics.

Analyser l’impact des stratégies et actions, assurer le reporting périodique à la direction, et proposer des améliorations basées sur l’analyse des données.

Participer au comité de développement du lieu.


II. MISSION 2 : Pilotage des actions

Définir la stratégie d’accueil et de relations avec les publics, en lien avec la direction pour renforcer le rayonnement du Cube Garges à l’échelle locale, nationale et internationale. Les grandes orientations incluent :

* Reconnaissance institutionnelle et différenciation dans le domaine des arts numériques ;
* Attirer et fidéliser un large public local et francilien ;

Relations avec les publics :

* Pilotage de la stratégie de développement et de relations publiques ;
* Établissement de partenariats stratégiques ;
* Relations avec les structures partenaires et élargissement de la cible ;

Représenter le Cube Garges auprès de divers partenaires.

Accueil des publics :

* Coordination des événements et mobilisation des équipes ;
* Garantir la qualité de l’accueil et la gestion des espaces ;
* Assurer un service inclusif et accessible ;
* Gérer la billetterie et la formation aux outils CRM.

Supérieur hiérarchique : Directeur général délégué.

Le pôle est structuré en deux verticales :

* Accueil, animation et médiation (7 personnes) ;
* Relations avec les publics (3 personnes).

Le poste concerne la gestion de 8 postes permanents et 2 stagiaires.


Conditions de travail

Rythme : mardi-samedi, présence en soirée ponctuelle, télétravail possible, déplacements ponctuels hors IDF.


Profil recherché

Bac+5 en communication, relations publiques, ou diplôme équivalent, avec une expérience significative dans le secteur culturel et en management. Bonne connaissance du milieu artistique (arts numériques, théâtre, cinéma, etc.), et du secteur de l’innovation sociale et du développement territorial.


Compétences requises

Techniques : maîtrise des outils bureautiques, gestion de projets, organisation et rédaction ;

Savoir-être : esprit d’équipe, organisation, relationnel, écoute, créativité, réactivité, autonomie, sens de l’initiative et orientation solutions.

#J-18808-Ljbffr