Chez JULES, nous sommes le partenaire de style des Hommes, la marque qui leur redonne confiance en eux en osant leur dire qu'ils sont beaux.
JULES, c'est aussi ton partenaire de carrière, l'entreprise qui mise sur le développement des compétences pour te permettre de bâtir le parcours pro qui te ressemble et de développer ton employabilité. L'entreprise qui te fait vivre une aventure humaine en ultra proximité aux côtés d'un collectif de passionnés. Mais aussi une entreprise visionnaire qui s'inscrit pleinement au cœur des défis de la mode de demain. Alors, n'hésite plus, rejoins-nous et révèle-toi à 100% ! »
Tu as une sensibilité produit forte ? Tu es business-driven et client centric ? Envie de relever un défi stratégique dans un environnement omnicanal en pleine transformation ?
Rejoins une marque en pleine transformation, avec une vision centrée client et une forte ambition de personnalisation et de fidélisation.
En tant que Chargé(e) de campagnes CRM, tucontribues à optimiser l’efficacité des campagnes CRM multicanales dans le cadre de la stratégie marketing et commerciale.
Rattaché(e) au Responsable du pôle CRM, tes missions principales seront les suivantes :
Gérer / Réaliser les campagnes :
o Participer à la définition du calendrier CRM en lien avec les équipes marketing, digitales et commerciales.
o Rédiger les briefs créatifs
o Être garant du budget alloué aux opérations de CRM et assurer le suivi tout au long de l’année
o Assurer la mise en place de l’ensemble de nos campagnes commerciales & cycle de vie client
o Réaliser le paramétrage des campagnes dans nos outils de routage
o Garantir le respect du rétroplanning dans la mise en place des campagnes
o Créer, optimiser, corriger les workflows des campagnes
o Travailler au sein de l’équipe et contribuer à l’amélioration de la performance du service
Partager / Optimiser les performances des campagnes :
o S’assurer que l’ensemble de vos campagnes allient performance et image de marque
o Travailler avec les équipes DATA, pour qu’ils mettent à disposition des dashboards de suivi des performances de vos campagnes
o Proposer des pistes d’amélioration dans les ciblages et les contenus des campagnes
o Anticiper les besoins des métiers et proposez un plan d’action pour développer le business et/ou la satisfaction client.
o Animer et rendre compte des performances de vos leviers et challengez vos interlocuteurs pour optimiser votre plan d’animation
Profil recherché :
De formation supérieure (Bac+4/+5), type école de Commerce ou équivalent, avec une spécialisation Marketing digital, tu t’appuies sur une expérience solide dans la gestion de campagnes, et souhaites utiliser tes compétences pour répondre à des problématiques opérationnelles.
Exigeant(e) et rigoureux(se), tu as le sens du détail et de la qualité.
Force de proposition et agile, tu mènes tes actions dans un état d’esprit d’amélioration continue.
Orienté(e) résultat et sens du collectif, tu sais travailler en transversalité.
La connaissance d’un logiciel de gestion de campagne est indispensable (Imagino, Brevo, Batch, …) ainsi que de bonnes connaissances techniques CRM (HTML, workflow).
JULES, s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes candidatures, à compétences égales
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