Alternance assistance administrative & commerciale

A propos de nous


Nous sommes une équipe passionnée, convaincue que chaque individu mérite un sourire qui lui plaira.


Nés à Barcelone en 2019, Impress propose des soins d’orthodontie invisible de qualité grâce à une technologie de pointe. Présents dans 10 pays et plus de 150 cliniques, notre objectif est d'améliorer la santé et la qualité de vie de nos patients à travers le monde.


En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e), vous jouez un rôle central dans ce projet d’envergure. Vous aurez pour mission d'assister la direction et les équipes commerciales dans la gestion administrative, commerciale et CRM afin d’optimiser le parcours patient et la performance des ventes.


Missions principales


1. CRM & Suivi commercial

* Création et mise à jour des deals sur HubSpot
* Suivi des pipelines (pré-vente, vente, post-vente)
* Vérification et mise à jour des dossiers patients
* Reporting simple (leads, ventes, conversions)
* Support administratif à la direction


2. Support funnel de vente & relation patient

* Gestion & suivi des demandes/relances commerciales (avant / pendant / après vente) et dossiers patients
* Coordination entre équipes commerciales, cliniques et services internes
* Assistance à la facturation et au suivi administratif
* Participation aux réunions opérationnelles et animation des échanges internes
* Gestion des appels entrants/sortants (sales inbound/outbound)


Votre profil :

* Maîtrise des outils informatiques et CRM (HubSpot apprécié)
* Aisance téléphonique et écrite
* Compétences commerciales (argumentation, gestion des objections)
* Organisation, rigueur et sens de la communication
* Autonomie et proactivité
* Orientation patient et esprit d’équipe
* Capacité à évoluer dans un environnement commercial éxigeant


Formation & conditions

* Bac à Bac+2 (administration, commerce)
* Contrat en alternance


Ce que nous vous offrons :

* Conditions de travail uniques au sein d’une équipe internationale et multiculturelle. 🌍
* Avantages liés à nos traitements, aligneurs et produits.
* Apprendre et évoluer dans une scale up en pleine croissance 📈


Diversité et Inclusion :

Nous cultivons une culture d'inclusion et de diversité. Nous célébrons les forces, les points de vue et les expériences individuelles de nos employés et nous encourageons tous les candidats à postuler, sans distinction de race, de couleur, de religion, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, d'origine nationale, de handicap ou de tout autre facteur.


Nos différences nous permettent de former une meilleure équipe ; une équipe qui prend de meilleures décisions, favorise l'innovation et obtient de meilleurs résultats.