Nous recherchons, pour l'un de nos clients, Un(e) Assistant(e) pour travailler dans un cabinet d'audiologie.
En lien direct avec l'audioprothésiste, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des patients, ainsi que dans la bonne organisation du cabinet.
Vos missions seront:
- Accueillir les patients, en présentiel et au téléphone
- Gérer l'agenda : prise de rendez-vous et comptes-rendus
- Répondre aux appels et aux mails : donner les premières informations, orienter les demandes, planifier les consultations
- Préparer et mettre à jour les dossiers patients
- Assurer le lien entre l'audioprothésiste, les patients
- Gérer les tâches administratives : facturation, télétransmission, tiers-payant, prise en charge de la mutuelle
- Suivi des devis et des signatures
- Rédaction de courriers
- Classement et archivage des dossiers
- Vente additionnelle de produits complémentaires
Vous accompagnerez les patients qui sont notamment des personnes âgées.
(Avoir l'habitude d'être à l'écoute et ne pas avoir peur devant certaines situations).
La mission est à pourvoir dès que possible; vous aurez une formation en interne.
Horaires : 35H/Semaine comme suit:
Mardi-Mercredi-Jeudi: 9h00-13h00/14h00-19h00
Vendredi: 14h00-19h00
Samedi: 9h00-13h00
Avantages : Remboursement à 50% de votre transport quotidien, et indemnités d'intérim (10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission).
Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et aimez le contact avec les patients, en particulier les personnes âgées.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise pour gérer plusieurs tâches en parallèle.
Vous faites preuve d'empathie, de patience et de bienveillance face aux difficultés auditives et aux besoins des patients.
Une première expérience en médical, paramédical, vétérinaire, audioprothèse ou en secrétariat médical est un plus.
La connaissance du tiers-payant et du conventionnement (AMO/AMC) serait fortement appréciée.
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