Qui recrute ?
Avec Talent Recrutement recherche, pour l'un de ses clients, un Responsable SMQ.
Basé dans un environnement international (siège à Hong Kong), ce poste s'inscrit dans une logique de pilotage et d'amélioration continue de la qualité au sein de l'organisation, en interface avec l'ensemble des services, clients et fournisseurs du groupe.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable de Département RH & Administratif, vous avez pour finalité d'organiser et de coordonner la mise en place de la qualité des services sur l'ensemble des process et structures de l'entreprise.
À ce titre, vous :
Déployez et animez la démarche qualité selon la norme ISO 9001 et les directives du Groupe.
Déterminez les projets prioritaires d'amélioration continue et élaborez les plans d'actions préventives et correctives.
Formalisez les processus qualité et concevez les supports opérationnels (manuels, référentiels, documents pédagogiques).
Analysez la conformité documentaire et pilotez le système d'audit interne (désignation, formation, planification, réalisation et suivi des audits).
Animez des réunions, groupes de travail et sensibilisez les collaborateurs aux enjeux qualité.
Coordonnez les plans d'actions correctifs et préventifs, et suivez les indicateurs de performance qualité.
Réalisez une veille permanente réglementaire et normative.
Assurez la gestion et la mise à jour des Customer Profile Forms (CPF) et du système Iris-4.
Votre profil
De formation supérieure (minimum Bac+3 en Management de la Qualité), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience confirmée sur un poste similaire.
Vous maîtrisez :
L'animation d'une démarche qualité et le pilotage de processus.
La norme ISO 9001 et ses référentiels.
Les projets d'amélioration continue et la communication interne.
Les outils bureautiques et métiers (Word, Excel, Power BI, Iris-4).
Un anglais courant est indispensable compte tenu du contexte international.
Vos qualités personnelles : écoute, sens du relationnel, réactivité, capacité d'analyse, rigueur et organisation.
Ce que l'entreprise propose :
Un environnement international stimulant, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires.
Une fonction stratégique et transversale, au cœur des processus d'amélioration continue.
Des outils et méthodes modernes pour piloter la performance qualité.
Un accompagnement à l'intégration (parcours e-learning et processus internes).
Une conciergerie d'entreprise
Des bureaux modernes et collaboratifs dans un lieu atypique, cette ancienne friche, nichée à proximité de la gare du Havre Quai en Seine
Un poste en CDI- statut haute maitrise- forfait jour- rémunération 50-55k€
Postulez !
On revient vers vous sous un délai de 3 jours. Nous serons amenés à échanger lors d'un premier entretien physique ou à distance, puis votre candidature sera transmise à mon client si votre profil correspond.
Les candidatures sont traitées de manière confidentielle : si vous êtes en poste aucune prise de contact avec votre employeur actuel ne sera initiée.
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