Au sein de l’équipe IT, vous serez amené à évoluer sur 2 missions complémentaires de IT / Service Desk renforçant l’équipe Informatique et l’expertise Infra / Cloud de l’entreprise.
Votre compétence technique Infra / Cloud vous amènera à intervenir au quotidien sur le SI de l'entreprise, en équipe avec le RSI, sur :
1. Participation des projets d’évolution de l’infrastructure de la société en lien avec le RSI ;
2. Participation à la gestion et exploitation de l’infrastructureinterne (installation & maintenance des matériels et des serveurs de production) ;
3. Participation à la gestion et exploitation de l’infrastructureCloud (installation & maintenance des serveurs cloud de production) ;
4. La rédaction de procédures et documentations d’exploitation inhérentes aux suivis que vous aurez menés ;
5. Gestion et suivi du matériel(ordinateurs…) et des licences logiciels (Office, …);
6. Le support technique interne aux collaborateurs.
Vous interviendrez également sur des missions techniques de traitement, analyse et résolution des incidents, interventions auprès des clients (établissements de santé & médico-sociaux) tout en garantissant par une grande rigueur d’exécution leur satisfaction suite à vos interventions.
En lien avec la direction technique et informatique, vous serez amené à un reporting régulier et la rédaction de procédures et guide d’usage/exploitation des logiciels et outils utilisés.
Vous assurerez des suivis de projets d’infrastructure technique pour nos clients.
Qualification / expérience: Formation Ingénieur ou Master (BAC+5) avec au moins 5 ans d’expérience
Compétences générales : Suivi de projet / Facilité rédactionnelle
Compétences techniques :
1. Connaissances des systèmes d'exploitation Windows (connaissances Linux seraient un plus)
2. Connaissances de gestion de domaine Active Directory (ADDS, ADFS, ADCS) (Azure AD / Entra serait un plus)
3. Connaissances en systèmes de gestion de base de données (SQL Server, ...)
4. Connaissances réseau (DHCP, DNS, …)
5. Connaissances de solutionsde virtualisation (VMware, Hyper-V, Proxmox, ...)
6. Connaissances de solutions de sauvegarde (Veeam, ...)
7. Connaissances de solutions et protocoles d'accès distance / télémaintenance (RDP/RDS, VPN, TeamViewer, …)
8. Connaissances de solutions et protocoles d'authentification (SAML, OIDC, LDAP, ...)
9. Connaissances en sécurité informatique (pare-feu, antivirus, analyse de risque, ...)
10. Pack Office
Savoir être :
1. Excellent relationnel tant interne qu’externe
2. Empathique et à l'écoute
3. Organisé
4. Autonome
5. Esprit d'analyse, astucieux
Autonomie, sens de l’écoute et du travail en équipe, flexibilité et rigueur sont des atouts indispensables pour ce poste.
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