Situé en plein centre ville du Mans, notre hôtel 4 étoiles, recrute en CDI, un(e) Réceptionniste H/F.
Principales missions :
Assurer les check-in et check-out
Prise de réservation et gestion des plateformes de réservation en ligne
Gestion de la comptabilité de la réception : validation des factures et encaissement des règlements
Garantir la qualité irréprochable des prestations et la satisfaction de la clientèle
Mise en avant des différents services et prestations de l'établissement auprès de la clientèle, ainsi que des activités disponibles aux alentours
Spécificités recherchées pour ce poste :
Sens du service: empathie, amabilité, écoute et disponibilité
Exemplarité, organisation et rigueur dans la gestion des missions et tâches qui vous sont confiées
Exigences linguistiques (Français, Anglais)
Possibilité d'évolution multiples dans un groupe présent partout en France.
2 jours de repos consécutifs
Mutuelle d'entreprise
Primes pour chaque weekend travaillé.
Travail un weekend sur deux (deux weekend par mois en repos)
Restaurant d'entreprise
Parking pour le personnel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 11,72€ à 12,72€ par heure
Avantages :
* Restaurant d'entreprise
Programmation :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
Types de primes et de gratifications :
* Prime annuelle
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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