Assistant administratif sav h/f

Envie de tenter l’aventure ?

Nousrecrutons pour notrefiliale GT Nord, composée deplus de220 salariés,le oulafutur/eAssistant Administratif Service Après-Vente (F/H)sur notre site de Rouvignies (59).

* Ce qui vous attends chez nous: Jouer un rôle crucial dans la satisfaction de l’un de nos clients principaux et assurer un service après-vente efficace

* Vous recevez, suivez et traitez les sollicitations de votre client et de nos partenaires(informations, réclamations, litiges…) ;
* Vous êtes en relation constante avec ces derniers afin de leur garantir une haute qualité de service;
* Vous êtes l’interlocuteur privilégié des conducteurs et de l’exploitation pour répondre à toutes les problématiques de livraison;

· Vous vous assurez chaque jour le suivi des retours de tournées, des enlèvements et prenez en charge les anomalies associées;

* Vous intervenez également sur diverses tâches administratives

* Notreentreprise est faite pour vous, si…

-LesmotsEthique, Durabilité, Intégrité, Responsabilité, Partenariatfont partie de votre vocabulaire,

- Vous souhaitez appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l’environnement,

* Vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre, si…

- Vous souhaitez travailler en autonomie et agir efficacement dans un objectif constant de satisfaction client,

- Vous êtes à l'aise aussi bien au téléphone que sur l’informatique pour dénouer rapidement les situations,

- Vous avez déjà compris que chez nous, le savoir-être c’est 110% de votre réussite sur votre poste !

- Le travail en équipe est une évidence pour vous, vous aimez le terrain et partager avec vos collègues du quai : « seul on est fort, ensemble on va plus loin » ;

*Les conditions de votre recrutement…

-Une rémunération fixe 26/29K€ annuels+participation/intéressementsur 12 mois,

- Horaires de journée: 8h/12h – 13h/17h du lundi au jeudi et 16h le vendredi

-Un poste en cdi– statutemployé/e

-Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance

-Un actionnariat salarié engagé et engageant

-A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous nous engageons ainsià vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif !

* Notre processus de recrutement…

- Un 1er échangetéléphoniqued’une vingtaine de minutes, avec notre serviceRH

- Un entretiencollaboratifavec l’Exploitation etla Direction de l’agence


Engagement,courageethumilitésont les valeurs de GT solutions, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !

🚚Vous recherchez uneentreprisefamilialevous offrantde vous projeter dans le futur ? Nous vous présentons GT solutions !🚚

GT solutions est unacteur majeur de la distribution et du transport avec15 filialesagissantsur4activités :

- GT solutions "dédié" - la location de véhicules avec conducteurs,

- GT Réseaux Spécialisés - l’affrêtement, le groupage et la messagerie,

- STAVI - l’entretien et la réparation de véhicules,

- GT Solution Emploi - le travail temporaire autour des métiers de la logistique et du transport.

Nousexistons depuis 80 ans et sommes2100 collaborateurs, conducteurs, manutentionnaires, exploitants transport, mécaniciens ou encore personnels support.