Assistant commercial h/f

M2I Formation est un centre de formation, Leader dans le domaine du numérique en France depuis presque 40 ans. Nous dispensons des formations dans de nombreux secteurs d'activité tels que l'informatique, la bureautique, le multimédia mais aussi le Management.
A ce jour, le groupe se compose de 350 collaborateurs répartis sur une trentaine d'agences sur le territoire. Notre mission est d'accompagner plus de 4200 clients actifs allant de la petite PME aux grands groupes.
Les apprenants viennent se former chez nous grâce à nos multiples typologies de formations :

- Les formations courtes : destinées aux professionnels
- Les cycles longs : pour des publics souhaitant monter en compétences ou se reconvertir ou des étudiants souhaitant se former à des métiers en alternance.
Nous sommes tous portés par 3 valeurs qui nous sont chères : La bienveillance envers les collaborateurs, la proximité avec nos apprenants et avec les équipes en place et l'excellence de nos formations.
Rejoindre M2i, c'est contribuer au développement des talents de demain, alors rejoignez-nous !
Dans la cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons pour notre agence de Grenoble notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) pour un CDD de 9 mois.
Sous la responsabilité de votre directrice d'agence France, vous travaillerez en binôme avec notre conseillère formation sur la gestion de son portefeuille.
Ainsi vois les missions qui vous seront confiées :

En amont de la formation

- Réaliser l'accompagnement commercial : établissement des propositions commerciales, suivi des commandes, relation client et demande avant-vente
- Gérer la partie administrative de la formation : inscriptions des apprenants, envoi des convocations, édition des conventions de formation, collecte de bons de commandes, spécificités clients
- Organiser la logistique des inscriptions : interface entre clients, apprenants, logistique interne (présentiel/distanciel) et planification des dates
- Mettre à jour et qualifier la complétude des données ERP et CRM (société, contacts, offre commerciale, apprenants, commandes, sessions, …)
- S'assurer de la complétude du dossier afin de faciliter la facturation


Pendant la formation

- Gestion administrative : gérer les absences et les problèmes de premier niveau


En post formation

- Participer à des réunions commerciales en physique ou en Teams : bilan de fin d'année, organisation logistique, spécificités du client
- Effectuer les relances commerciales dans divers domaines : impayés, retour de questionnaire, relance de planification.
De formation supérieure (Bac +2/3) de type BTS SAM, NDRC, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. La connaissance du secteur de la formation serait appréciée pour le poste.
Vous maitrisez les différentes techniques commerciales et disposez de solides connaissances des outils bureautiques (pack Office, teams) et un logiciel de gestion.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et relationnelles.
Vous faites preuves de réactivité, de bon sens et de rigueur. Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et avez un tempérament assez calme.
Modalités

- Mutuelle
- Carte restaurant Swile à hauteur de 9€ par jour
- 1 jour de télétravail/semaine après la période d'essai
- Accès illimité à notre catalogue de formation
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Notre Processus de Recrutement
Chez M2i Formation, notre processus de recrutement est simple et transparent :

- Entretien visio : Une rencontre virtuelle avec notre chargée de recrutement pour mieux vous connaître.
- Test de personnalité : Pour cerner votre profil comportemental et motivationnel et voir comment vous pourriez vous épanouir chez nous.
- Entretien avec le manager : Pour discuter de vos compétences et de votre expérience.
- Mises en situation : Selon le poste, des exercices pratiques pour évaluer vos compétences techniques.
Nous sommes impatients de découvrir vos talents et de vous accueillir dans notre équipe dynamique et bienveillante !