Société : OpenclassroomsAvec OpenClassrooms apprenez un métier qui a de l’avenir grâce à l’Alternance et décrochez un diplôme de niveau bac 2 à bac 5 reconnu par l’État.Développez des compétences recherchées par les entreprises et soyez prêt à l’emploi immédiatement grâce à nos formations 100 % en ligne.Notre entreprise partenaire, un important réseau d’agences immobilières, cherche un Technicien Support Informatique en Alternance.Les missions du Technicien Support Informatique en AlternanceInstaller ou configurer des équipements et logiciels informatiques.Assurer la maintenance (nettoyage, réglage) de ces équipements.Installer les dernières mises à jour des logiciels et programmes.Guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle de son système à distance.Sécuriser le parc informatique.Le profil recherchéRéactivité face aux demandes des utilisateurs.Ingéniosité en cas de dysfonctionnements inattendus.Capacités relationnelles pour gérer le stress des utilisateurs et comprendre leurs priorités.Anglais technique recommandé.Prérequis à la formationêtre titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (ou équivalent) en informatique u, être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent) avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans en support et/ou maintenance informatique
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