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Chef de rang f/h 35h - novotel meeting & events

Bron
GRAPE HOSPITALITY
Chef de rang
Publiée le 25 août
Description de l'offre

À propos de nous


Et si vous découvriez bien plus qu’un simple hôtel ?

Bienvenue au Novotel Lyon Bron Meeting & Events et à son restaurant Le Gourmet Bron, où chaque journée rime avec convivialité, modernité et plaisir !

Ici, on casse les codes de l’hôtellerie classique :

* Un lieu de vie cosy et tendance, pensé pour les familles comme pour les pros

* Une cuisine locale, gourmande et de qualité au cœur de notre concept restauration

* Des espaces de travail stylés, des salles de réunion rénovées et modulables selon vos besoins

Mais ce n’est pas tout ! En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un véritable accompagnement personnalisé : formation, évolution, bienveillance — tout est mis en œuvre pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-même au quotidien.

Et parce que l’aventure ne s’arrête pas à Bron, intégrer notre hôtel, c’est aussi rejoindre Grape Hospitality, un groupe fort de 85 hôtels et 67 restaurants en France et en Europe, porté par des valeurs qui font sens : innovation, bien-être au travail et engagement durable.

Rejoignez-nous, et donnez un nouveau souffle à votre carrière !


Mission


QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?

Les envies de nos clients évoluent sans cesse… mais notre mission reste la même : leur offrir une expérience inoubliable à chaque visite !

Et pour tenir cette promesse, nous avons besoin de stars. Des professionnels passionnés, enthousiastes, à l’écoute.
Bref, nous avons besoin de VOUS.

Vous êtes…

* Un(e) véritable chef(fe) d’orchestre du service : vous chouchoutez nos clients et transformez chaque repas en moment de plaisir, d’émotion et de partage.

* Incollable sur la carte : grâce à votre mémoire d’éléphant, vous conseillez avec aisance et précision. Produits, suggestions, accords… rien ne vous échappe !

* Organisé(e) comme jamais : votre rang est sous contrôle, et vous travaillez main dans la main avec les commis dans une ambiance fluide et efficace.

* Un(e) formateur(trice) dans l’âme : vous accompagnez les commis dans leur montée en compétence avec bienveillance et exigence.

* Joueur(se) collectif(ve) : chez vous, l’entraide n’est pas un mot à la mode, c’est un véritable état d’esprit. Vous êtes un maillon fort de l’équipe.

* À l’écoute et malin(e) : vous réalisez des ventes additionnelles avec naturel, en anticipant les envies des clients.

* Engagé(e) : vous incarnez les valeurs RSE de l’établissement et les partagez avec enthousiasme auprès de nos clients.

* Rigoureux(se) : procédures, outils, standards… vous appliquez tout avec précision et professionnalisme.

* Technique et stylé(e) : vous maîtrisez les gestes du service et de la caisse… avec efficacité et élégance.


Profil


QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes de ceux qui transforment le quotidien en moments d’exception ? Alors lisez bien ce qui suit… On parie que vous allez vous reconnaître !

* Vous êtes souriant(e), positif(ve), et vous rayonnez naturellement. Clients comme collègues sont embarqués dans votre bonne humeur communicative.

* Rien ne vous échappe : vous avez le sens du détail et l’initiative pour créer cette petite touche qui rend l’expérience client inoubliable.

* Vous avez l’âme d’un(e) commerçant(e) : proposer, vendre, conseiller… c’est presque inné chez vous !

* Vous êtes organisé(e), avec un sens de l’anticipation affûté : vous avez toujours un coup d’avance.

* Vous êtes capable de tenir une conversation en anglais (avec le sourire, bien sûr). Et si vous maîtrisez une troisième langue, c’est encore mieux !

* Vous avez déjà mis ces talents à l’œuvre dans un ou plusieurs postes précédents — et ça se sent !


NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

* 1 week-end de repos garanti par mois : pour souffler, profiter… ou ne rien faire du tout (on ne juge pas).

* Une mutuelle au top qui couvre toute votre tribu, avec un excellent niveau de remboursement grâce à notre surcomplémentaire.

* Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun si vous les prenez pour vous rendre chez nous.

* Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).

Et bien plus encore… Parce qu’on aime prendre soin de ceux qui prennent soin des autres.

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