Technicien réparateur sav motoculture - cdi - nemours h/f

Rattaché(e) au responsable motoculture, vous aurez en charge la création et le développement du nouveau service SAV intégré. Acteur(trice) de la réparation des produits, vos missions seront : - Diagnostiquer les causes de pannes ou dysfonctionnements et réaliser les réparations sur le matériel de motoculture (tondeuses, tronçonneuses, débroussailleuses, etc.). - Gérer les réclamations liées au fonctionnement des produits. - Commander les pièces détachées et assurer le suivi des approvisionnements (sous garantie ou hors garantie). - Tester et vérifier le bon fonctionnement des produits réparés avant restitution. - Réaliser la gestion administrative des dossiers SAV (devis, factures, suivi fournisseur, encaissements). - Organiser, aménager et s'assurer de la bonne tenue de l'atelier SAV. Plus précisément, vous interviendrez sur deux axes : - SAV sous garantie - Respect des process fournisseurs, - Diagnostic et identification des pannes, - Préparation et suivi des envois transporteurs, - Commande des pièces officielles après validation des agréments, - - Après validation des agréements fournisseurs, commande des pièces officielles et saisie des temps de travail pour remboursement. - SAV hors garantie - Diagnostic précis, - Élaboration des devis (temps et pièces), - Réparation après validation client, - Compte rendu et explications au client. Vous contribuerez également à la mise en place de services d'entretien (vidange, affûtage, révisions saisonnières) et participerez au choix du matériel et des outils nécessaires pour équiper efficacement l'atelier. Participation active à la mise en place d'un service stratégique pour l'avenir du magasin (création de l'atelier, autonomie de fonctionnement) - Salaire proposé : à partir de 2 300 € brut mensuel (négociable selon expérience et compétences). - Prime d'intéressement liée aux objectifs du magasin. - Réductions collaborateurs.