Description de la mission
Nous recrutons pour notre direction de Financière et du recouvrement un(e) chargé(e) de recouvrement amiable.
Le ou la chargé(e) de recouvrement amiable assure le suivi du pré contentieux des locataires dun patrimoine immobilier social de lOffice.
La mission principale est de « recouvrer la dette locative de façon durable en accompagnant les locataires en difficulté financière » de façon proactive. Au-delà de lorientation forte locataire, le poste participe à la bonne santé financière de lentreprise. Il/elle est linterlocuteur privilégié du locataire pour l'accompagner et le conseiller.
Ses missions (liste non exhaustive):·Gère le recouvrement des locataires et des locaux dactivités selon lorganisation en vigueur
·Analyse mensuellement les résultats et lévolution de la dette sur le portefeuille confié et met en œuvre les actions correctrices
·Contacte par tous moyens, rencontre et accompagne les locataires dans la gestion de leur dette
·Met en place des plans dapurements, en assure le suivi et relance le cas échéant les locataires en cas de non-respect
·Effectue la mise en demeure du locataire en cas de non-respect du plan,
·Développe et entretient un réseau partenarial interne et externe afin de coconstruire des solutions de traitement à limpayé
·Détecte les situations d'impayés et les analyse avant lengagement de procédures
·Traitement des affaires,
·Dans le logiciel contentieux, enregistre et actualise de manière détaillée les situations contentieuses et les évolutions du dossier locataire
·Rédige les bons de commande liés aux partenaires
·Traite les factures et les courriers liées à son activité
·Participe aux conciliations avec le médiateur et le locataire et aux commissions CCAPEX et FSL
Avantages de rejoindre notre équipe :
Environnement de travail convivial et bienveillant.
Des outils informatiques performants
Politique de promotion interne.
Flexibilité au travail avec un jour de télétravail par semaine et des horaires variables.
Des cycles de travail avec une demi-journée de repos/semaine ou une journée de repos à la quinzaine.
6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie.
Et bien dautres avantages comme :
Des titres restaurants avec une prise en charge de 60% de lemployeur.
Un intéressement et une prime déquipe allant jusquà /an
Une prise en charge à % pour le collaborateur du régime de base de la mutuelle
Événements d'entreprise inoubliables :
Evénements team-building et séminaires pour renforcer les liens.
Participez à des projets qui font la différence dans la vie des autres.
Une journée pour les vœux et une journée du personnel.
Un CSE actif pour les collaborateurs et leurs enfants sur les évènements comme Noël, les voyages, des cartes cadeaux, .
N'oubliez pas de nous dire pourquoi vous seriez le super « Hérault logement » idéal pour ce poste !
Rejoignez nous dans cette aventure excitante où chaque journée compte !
Profil
Ce que nous recherchons chez vous :
Savoir adapter sa communication à ses interlocuteurs, un sens avéré du service locataire, un esprit danalyse et de synthèse
Des compétences techniques solides dans les droits des voies dexécution, les mécanismes daides aux locataires en impayés.
Un esprit d'équipe inébranlable et le désir de contribuer à une mission sociale.
Le niveau minimum de formation souhaitable pour exercer lemploi de Chargé(e) de recouvrement amiable est un niveau de diplôme Bac+ 2/3 en droit et/ou dexpériences équivalentes, expérience chez un auxiliaire de justice particulièrement appréciée (huissier, avocat ou d'une entreprise similaire à la notre).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.