Véritable pivot entre l’équipe commerciale, les clients et les prestataires logistiques, vous assurez la gestion complète et fluide des dossiers de rachat de véhicules, de la validation administrative à l’enlèvement sur site. Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) client, vous garantissez une expérience sans accroc à chaque étape du processus
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Vos missions au quotidien :
Gestion administrative & coordination commerciale :
* Contrôler et valider les dossiers de rachat de véhicules, en garantissant leur conformité administrative.
* Être le point de contact entre l’équipe commerciale (4 collaborateurs) et les services internes pour assurer la complétude des dossiers.
* Relancer proactivement les commerciaux sur les pièces manquantes ou les étapes à finaliser.
* Interagir directement avec les clients en amont du rachat, en support du service commercial, pour fluidifier les échanges et collecter les documents requis.
Coordination logistique des enlèvements :
* Planifier et suivre les enlèvements de véhicules rachetés, en lien avec les clients et les prestataires.
* S’assurer du bon déroulement des opérations de reprise (planning, conformité, présence des documents, accès, etc.).
* Accompagner les prestataires lors des contrôles véhicules et veiller au respect des procédures.
* Transmettre les contrats et documents administratifs aux clients en temps voulu.
Vous savez jongler entre plusieurs interlocuteurs et priorités sans perdre en efficacité.
À l’aise dans la relation client, vous avez le goût du travail bien fait et savez être force de proposition.
Une expérience dans un environnement commercial, logistique ou administratif est un vrai plus.
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience concluante dans le domaine commercial, idéalement acquise dans le secteur automobile.
La maitrise du pack office sera un plus sans être un frein au recrutement.
La connaissance d’Excel est indispensable.
Véritable couteau suisse, on dit de vous que vous êtes organisé, proactif, autonome et rigoureux ? Alors ce poste est fait pour vous !
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