L'agence de recrutement et d'intérim Aquila RH Pont-l'Evêque, spécialisée dans les secteurs de l'industrie, du transport, du BTP et de l'hôtellerie-restauration, recherche un/une réceptionniste (H/F) pour l'un de ses clients.
En tant qu'acteur local dans le domaine du recrutement, nous mettons un point d'honneur à bien connaître nos intérimaires et nos clients, afin de leur proposer la mission et le profil les mieux adaptés à leurs besoins.
Nos engagements se fondent sur trois valeurs primordiales : une écoute attentive, le respect des attentes de chaque partie prenante, et une transparence constante tout au long du processus de recrutement. Envie de rejoindre l'équipe d'AQUILA RH ?
Découvrez ce qui vous attend lors de votre prochaine mission :
Vos missions
- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme, en leur fournissant toutes les informations sur l'hôtel et ses services.
- Gérer les processus d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) de manière fluide, en assurant un service rapide et précis.
- Répondre aux demandes des clients, qu'elles soient faites en personne, par téléphone ou par mail, tout en garantissant une expérience personnalisée.
- Assurer la gestion administrative, y compris la facturation et le suivi des paiements des clients.
- Gérer les réclamations et demandes spéciales des clients avec calme, efficacité et courtoisie.
- Maintenir un environnement de réception accueillant et propre, en veillant à la bonne organisation de l'espace.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes de l'établissement pour garantir une expérience sans faille tout au long du séjour des clients.
Pré-requis
Ce qui vous attend en travaillant avec nous :
- Une équipe de proximité, dynamique et bienveillante
- Un interlocuteur privilégié tout au long de vos missions
- Les avantages du CE dès la première heure de travail (Couleur CE)
- Notre programme Mybonus : avance de vos IFM et ICP, tout en bénéficiant d'une épargne à 5% sur l'année 2025
- Acompte deux fois par semaine si besoin
- Des événements à célébrer ensemble à l'agence tout au long de l'année dans la joie et la bonne humeur, avec de nombreux petits cadeaux
Profil recherché
Expérience en hôtellerie souhaitée
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12 € par heure
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